組織結構

引言

任何運作中的組織都應該擁有自身的結構以高效運作。對於一個組織而言，組織結構是人員及其職能的等級制度。

一個組織的組織結構反映了該組織的特性及其所秉持的價值觀。因此，當您與某個組織進行業務往來或在一個組織中開始新的工作時，瞭解並理解其組織結構始終是一個好主意。

根據組織的價值觀和業務性質，組織傾向於採用以下結構之一進行管理。

儘管組織遵循特定的結構，但在特殊情況下，部門和團隊可能會遵循其他組織結構。

有時，某些組織也可能採用以下組織結構的組合。

以下是現代商業組織中可以觀察到的組織結構型別。

官僚結構在人員管理方面保持嚴格的等級制度。官僚結構有三種類型：

1 - 前官僚結構

這種型別的組織缺乏標準。通常，這種結構可以在小型初創公司中觀察到。通常，結構是集中的，只有一個關鍵決策者。

溝通透過一對一的對話進行。這種結構對於小型組織非常有用，因為創始人可以完全控制所有決策和運營。

2 - 官僚結構

這些結構具有一定的標準化程度。當組織變得複雜和龐大時，需要官僚結構進行管理。這些結構非常適合大型組織。

3 - 後官僚結構

遵循後官僚結構的組織仍然繼承了嚴格的等級制度，但對更現代的想法和方法持開放態度。他們遵循全面質量管理 (TQM)、文化管理等技術。

在管理時，組織根據職能劃分為部門。這使組織能夠提高這些職能部門的效率。例如，以一家軟體公司為例。

軟體工程師將只負責整個軟體開發部門。這樣，對這個職能部門的管理就變得容易有效。

職能結構似乎在大規模生產低成本產品的組織中取得了成功。由於職能部門內部的效率，這些公司可以實現低成本。

除了這些優勢之外，如果職能部門之間的溝通不暢，從組織角度來看也可能存在劣勢。在這種情況下，組織最終可能難以實現某些組織目標。

這些型別的組織將組織的職能部門劃分為事業部。每個事業部都配備了自己的資源，以便獨立運作。可以有很多定義事業部的基礎。

事業部可以根據地域基礎、產品/服務基礎或任何其他衡量標準來定義。

例如，以通用電氣這樣的公司為例。它可能有微波事業部、渦輪機事業部等，這些事業部有自己的營銷團隊、財務團隊等。從這個意義上說，每個事業部都可以被視為擁有主要組織的微型公司。

在矩陣結構中，組織根據職能和產品安排員工。

矩陣結構兼具職能結構和事業部制結構的優勢。

在這種型別的組織中，公司使用團隊來完成任務。團隊的組建基於他們所屬的職能（例如：軟體工程師）和他們參與的專案（例如：專案A）。

這樣，在這個組織中就有許多團隊，例如專案A的軟體工程師、專案B的軟體工程師、專案A的質量保證工程師等等。

每個組織都需要一個結構才能系統地運作。如果結構適合組織的性質和成熟度，任何組織都可以使用組織結構。

在大多數情況下，組織在發展過程中會透過結構來改進其流程和人力資源。一家公司可以從前官僚公司發展到矩陣組織。

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