基礎質量工具

引言

大多陣列織使用質量工具來控制和保證質量。

雖然許多特定領域的質量工具可用於某些領域、行業和實踐，但一些質量工具可跨領域使用。這些質量工具非常通用，可以應用於任何情況。

組織中使用了七種基礎質量工具。這些工具可以提供大量關於組織中問題的相關資訊，從而幫助找到解決方案。

許多質量工具都需要付費。簡短的培訓，大多是自學，就足以讓一個人開始使用這些工具。

讓我們簡要了解一下這七種基礎質量工具。

這是可以用於分析事件序列的一種基礎質量工具。

該工具繪製出順序或並行發生的事件序列。流程圖可用於理解複雜流程，以便找到事件之間的關係和依賴性。

您還可以簡要了解流程的關鍵路徑和關鍵路徑中涉及的事件。

流程圖可用於任何領域，以簡單的方式說明覆雜流程。一些軟體工具是專門為繪製流程圖而開發的，例如 MS Visio。

您可以下載開源社群開發的一些開源流程圖工具。

直方圖用於說明兩個變數的頻率和程度。

直方圖是一個帶有柱狀圖的圖表。它表示平均值的分佈。如果直方圖是正態分佈的，則圖形呈鐘形曲線。

如果不是正態分佈，則根據分佈情況，它可能呈現不同的形狀。直方圖可用於測量某事物與另一事物的對比。它總是應該有兩個變數。

考慮以下示例：以下直方圖顯示了課堂的上午出勤情況。X 軸是學生人數，Y 軸是一天中的時間。

因果圖（石川圖）用於瞭解組織或業務問題的成因。

組織每天都會面臨問題，需要了解這些問題的成因，以便有效地解決這些問題。因果圖的練習通常是團隊合作。

需要進行頭腦風暴會議才能制定有效的因果圖。

列出問題領域的所有主要組成部分，並列出每個領域的可能原因。

然後，確定最可能的問題原因以進行進一步分析。

檢查表可以被認為是最基本的質量工具。

檢查表基本上用於收集和整理資料。

當使用 Microsoft Excel 等軟體包完成此操作時，您可以透過可用的宏來推匯出進一步的分析圖表並實現自動化。

因此，最好使用軟體檢查表來滿足資訊收集和組織的需求。

當收集到的資訊僅用於備份或儲存目的，而不是用於進一步處理時，始終可以使用紙質檢查表。

在涉及兩個變數的值時，散點圖是最佳的呈現方式。散點圖呈現兩個變數之間的關係，並在笛卡爾平面上說明結果。

然後，可以對這些值進行進一步的分析，例如趨勢分析。

在這些圖中，一個變量表示一個軸，另一個變量表示另一個軸。

控制圖是監控流程效能的最佳工具。這些型別的圖表可用於監控與組織功能相關的任何流程。

這些圖表使您可以識別與所監控流程相關的以下情況。

帕累託圖用於確定一組優先順序。您可以繪製與特定問題相關的任意數量的問題/變數，並記錄其出現次數。

這樣，您可以找出對特定問題影響最大的引數。

這有助於您處理優先問題，以控制情況。

以上七種基本質量工具有助於您解決組織中的不同問題。

因此，在組織中使用這些工具應該是一種基本實踐，以提高效率。

這些工具的培訓應包含在組織的入職培訓專案中，以便所有員工都能學習這些基本工具。

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