變更管理流程

引言

從哲學角度思考，變化是世界上唯一不變的事物。對於任何事物來說，這同樣適用於商業組織。

企業不時會改變其運營方式以及提供的服務/產品。組織內部會有新的舉措，而舊的無效做法則被迫淘汰。

此外，技術也在不斷變化，企業也需要與之同步。

關於如何改變，有很多方法。當然，我們都可能同意組織需要改變，但我們都能就改變應該如何進行達成一致嗎？通常不會！因此，制定變更管理流程應該是一項集體努力，並且應該來自密集的頭腦風暴和想法的提煉。

在本教程中，我們將瞭解約翰·科特提出的變更管理流程。由於該流程已為許多財富 500 強公司帶來成果，因此科特的方案值得我們重視。

讓我們一起了解科特變更管理方案的步驟。

只有在整個公司真正想要改變的情況下，改變才會成功。如果您計劃進行改變，那麼您需要讓其他人也想要改變。您可以圍繞您想要改變的內容營造緊迫感並製造炒作。

這將使您的想法在您開始您的計劃時得到良好的接受。使用統計資料和視覺演示來傳達為什麼應該進行改變以及公司和員工如何能夠從中受益。

如果您的說服力很強，您將贏得許多支援改變的人。您現在可以從支援您的人中組建一個團隊來執行改變。由於改變是您的想法，請確保您領導團隊。

組織您的團隊結構並將職責分配給團隊成員。讓他們感受到自己在團隊中的重要性。

當發生變化時，必須要有願景。願景使一切都對每個人都清晰明瞭。當您有清晰的願景時，您的團隊成員就會知道他們為什麼要參與改變計劃，其他員工也會知道您的團隊為什麼要進行改變。

如果您在制定願景方面遇到困難，請閱讀傑克·韋爾奇撰寫的《贏》第一章（使命和價值觀）。

僅僅制定願景不足以讓您實施改變。您需要在整個公司範圍內傳達您的願景。

此溝通應經常在重要的論壇上進行。讓公司中有影響力的人認可您的努力。利用每一個機會傳達您的願景；這可能是董事會會議，也可能只是在午餐時閒聊。

任何改變都不會一帆風順。一旦您傳達了您的願景，您將只能獲得一小部分員工的支援。總有一些人會抵制改變。

有時，也有一些流程和程式會阻礙改變！始終注意障礙並儘快消除它們。這將提高您的團隊以及其他員工計程車氣。

快速勝利是保持勢頭不減的最佳方式。透過快速勝利，您的團隊將獲得極大的滿足感，公司也將立即看到您的改變計劃的優勢。

時不時地，為受改變流程影響的不同利益相關者創造一些快速勝利。但始終要記住也要關注長期目標。

許多改變計劃由於過早宣佈勝利而失敗。如果您在宣佈勝利時尚未 100% 實施改變，那麼當人們看到差距時，他們會感到不滿。

因此，請 100% 完成改變流程，並讓它持續一段時間。在您說“結束”之前，讓它有時間融入人們的生活和組織流程。

使用機制將改變融入人們的日常生活和企業文化。建立持續監控機制，以監控組織中正在發生的每一個改變方面。當您發現不遵守規定時，請立即採取行動。

在不斷變化的企業界，擁抱改變者才能始終領先於競爭對手。

如果您對周圍發生的改變不太適應，請抽出一些時間閱讀斯賓塞·約翰遜博士的《誰動了我的乳酪？》

這將告訴您為什麼需要改變以及如何利用改變來提升您所做的事情。

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