企業資源計劃 (ERP)

簡介

在任何行業，管理者面臨的一些需求都是要具有成本效益。除此之外，他們還面臨著諸如分析產品或消費者基礎上的成本和利潤、靈活應對不斷變化的業務需求以及瞭解管理決策過程和業務方式變化等挑戰。

然而，一些阻礙管理者的挑戰包括難以獲取準確資訊、缺乏模擬現有業務實踐的應用程式以及糟糕的介面。當一些挑戰者阻礙管理者時，這就是企業資源計劃 (ERP) 發揮作用的地方。

多年來，業務應用程式從沒有決策支援的管理資訊系統發展到提供一些決策支援的企業資訊系統，再到企業資源計劃。企業資源計劃是一種軟體解決方案，它考慮流程檢視來滿足組織的目標，同時整合組織的所有職能，從而解決組織的需求。

其目的是簡化組織邊界內所有業務職能之間資訊流，並管理組織與其外部利益相關者的聯絡。

簡而言之，企業資源計劃軟體試圖將組織的不同部門和職能整合到一個單一的計算機系統中，以滿足這些部門的各種需求。

手頭的任務是實施一個軟體程式，既要滿足財務部門的需求，又要滿足人力資源部門和倉庫的需求，這似乎是不可能的。這些不同的部門通常都有一個單獨的軟體程式，該程式針對每個部門的工作方式進行了最佳化。

但是，如果安裝正確，這種整合方法對於組織來說可以非常具有成本效益。透過整合解決方案，不同部門可以輕鬆共享資訊並相互溝通。

下圖說明了企業資源計劃的非整合系統與整合系統之間的區別。

ERP背後的驅動力

企業資源計劃對商業組織有兩個主要的驅動力。

• 從商業意義上講，企業資源計劃確保客戶滿意度，因為它會導致業務發展，即新領域、新產品和新服務的開發。

  此外，它還允許企業面對實施企業資源計劃的競爭，並確保高效的流程，推動公司進入高檔。

• 從IT角度來看：大多數軟體不能完全滿足業務需求，而如今的遺留系統難以維護。此外，過時的硬體和軟體也難以維護。

因此，出於上述原因，企業資源計劃對於當今商業世界中的管理至關重要。ERP 是單一軟體，它可以解決諸如材料短缺、客戶服務、財務管理、質量問題和庫存問題等問題。ERP 系統可以成為現代時代管理者的儀表盤。

實施ERP系統

生產企業資源計劃 (ERP) 軟體很複雜，並且對員工的工作實踐也有許多重大影響。實施該軟體也是一項艱鉅的任務，並且是“內部”IT專家無法處理的任務。因此，為了實施ERP軟體，組織會聘請第三方諮詢公司或ERP供應商。

這是最具成本效益的方式。實施ERP系統所需的時間取決於業務規模、涉及的部門數量、定製程度、變更幅度以及客戶對專案的合作程度。

ERP系統的優勢

• 使用企業資源計劃 (ERP) 軟體，可以進行準確的預測。當準確預測庫存水平保持最大效率時，這將使組織盈利。

• 各個部門的整合確保了溝通、生產力和效率。

• 採用ERP軟體消除了協調多個系統之間更改的問題。

• ERP軟體提供了對組織的自上而下的檢視，因此隨時隨地都可以獲得資訊以做出決策。

ERP系統的劣勢

• 採用ERP系統可能成本很高。

• 公司中ERP軟體建立的邊界缺乏可能會導致誰承擔責任、責任鏈和員工士氣等問題。

結論

雖然使用ERP系統可能成本很高，但從長遠來看，它為組織提供了成本有效的系統。

ERP軟體透過將組織中的所有不同部門整合到一個計算機系統中，從而實現這些部門之間的有效溝通，從而提高生產力。

組織在為其選擇正確的ERP系統時應格外小心。在許多情況下，由於選擇了“錯誤”的ERP解決方案及其服務提供商，組織損失了大量資金。