決策過程

介紹

決策是任何人類的日常活動。這一點沒有例外。當涉及到商業組織時，決策既是一種習慣，也是一個過程。

有效和成功的決策為公司帶來利潤，而失敗的決策則造成損失。因此，企業決策過程是任何組織中最關鍵的過程。

在決策過程中，我們從幾個可能的備選方案中選擇一個行動方案。在決策過程中，我們可以使用許多工具、技術和感知。

此外，我們可以做出自己的私人決策，也可以選擇集體決策。

通常，決策是困難的。大多數企業決策都涉及某種程度的不滿意或與另一方的衝突。

讓我們詳細瞭解一下決策過程。

以下是決策過程的重要步驟。每個步驟都可以由不同的工具和技術支援。

在此步驟中，對問題進行了徹底的分析。在確定決策目的時，應該提出幾個問題。

組織的問題將有多個利益相關者。此外，可能存在數十個與問題相關並受問題影響的因素。

在解決問題的過程中，您必須收集儘可能多的與問題中涉及的因素和利益相關者相關的資訊。對於資訊收集過程，可以使用“檢查表”等工具。

在此步驟中，應建立判斷備選方案的基準標準。在定義標準時，應考慮組織目標以及公司文化。

例如，利潤是每個決策過程中主要關注的問題之一。公司通常不會做出減少利潤的決策，除非是特殊情況。同樣，應確定與手頭問題相關的基準原則。

對於此步驟，列出所有想法的頭腦風暴是最佳選擇。在想法生成步驟之前，瞭解問題的根源和根源的優先順序至關重要。

為此，您可以使用因果圖和帕累託圖工具。因果圖可幫助您識別問題的全部可能原因，而帕累託圖可幫助您確定和優先考慮影響最大的原因。

然後，您可以繼續為手頭的問題生成所有可能的解決方案（備選方案）。

使用您的判斷原則和決策標準來評估每個備選方案。在此步驟中，經驗和判斷原則的有效性發揮作用。您需要比較每個備選方案的優缺點。

完成步驟1到步驟5後，此步驟很容易。此外，由於您已經遵循了一種方法來推匯出並選擇最佳備選方案，因此最佳備選方案的選擇是一個明智的決定。

將您的決策轉換為計劃或一系列活動。由您自己或在屬下的幫助下執行您的計劃。

評估決策的結果。看看是否有任何您應該學習並在未來的決策中糾正的內容。這是提高決策能力的最佳實踐之一。

在做出決策時，人們應始終權衡積極和消極的商業後果，並應偏向積極的結果。

這避免了組織可能遭受的損失，並使公司保持持續增長。有時，避免決策似乎更容易；尤其是在做出艱難的決定後，您會遇到很多對抗。

但是，做出決策並承擔其後果是保持對企業生活和時間的控制的唯一途徑。

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