戰略管理 - 簡介

戰略是在組織框架內，為在一定時間內實現特定目標或一組目標而制定的行動計劃。

根據Rajiv Nag、Donald Hambrick和Ming-Jer Chen的說法，“戰略管理是在競爭市場中建立能力，使公司能夠為客戶、股東和社會創造價值的過程。”

戰略管理過程包括：

• 明確指出公司的使命、願景和目標
• 制定實現既定目標的政策和計劃
• 分配資源以實施這些政策和計劃

關注支出和目標

將計劃和政策與運營舉措相結合的平衡記錄被用來評估企業的整體績效。從高管層面開始，基本起點是利益相關者的興趣、需求和期望（即融資方、客戶、所有者等）。

下圖是適用於公共部門組織的戰略地圖示例。它展示了各種目標如何相互關聯，並提供了實現這些目標的路徑。

常見的戰略方法

Richard P. Rumelt

Rumelt的戰略定義包括以下步驟：

• 診斷 - 需要解決什麼問題？公司的願景、使命和目標如何暗示其行動？

• 指導方針 - 根據公司的方案，解決問題的框架是什麼？

• 行動計劃 - 運營將如何開展（詳細說明）？如何制定流程以與政策指南保持一致，並解決診斷中發現的問題？

邁克爾·波特

1980年，邁克爾·波特提出了制定競爭戰略時需要考慮的四個關鍵要素。這些要素是：

• SWOT，特別是公司的優勢和劣勢
• 關鍵高管（即管理層或董事會）的道德準則或個人價值觀
• 行業的機遇和威脅
• 更廣泛的社會和利益相關者的期望

亨利·明茨伯格

明茨伯格假設了五種基本方法，俗稱5P，可以幫助制定強大的商業戰略。

• 戰略作為計劃 - 戰略是實現預期目標的定向行動方針；這與各種戰略規劃概念相似。

• 戰略作為模式 - 這裡的戰略源於過去組織行為的一致模式。戰略是隨著時間的推移而實現的，而不是計劃或預期的。

• 戰略作為定位 - 這包括根據公司消費者或其他利益相關者的概念框架，將品牌、產品或公司定位於市場和行業中。

• 戰略作為策略 - 這是一種旨在智勝競爭對手的特定策略和操作。

• 戰略作為視角 - 這種戰略基於“商業理論”，或者可能是組織既定心態或意識形態屬性的自然延伸。