戰略管理 - 成本領先

成本領先是邁克爾·波特提出的一個概念，它闡述了一種確認和管理競爭優勢的方法。成本領先基本上是指在行業中運營成本最低。

成本領先是公司效率、規模、範圍和積累經驗（學習曲線）的結果。成本領先戰略旨在利用生產規模、明確的範圍和其他經濟效益，例如良好的採購策略、生產高度標準化的產品以及使用現代化和最新的技術。

近年來，越來越多的公司選擇戰略組合來實現市場領導地位。這些混合模式同時考慮了成本領先、卓越的客戶服務和產品領先的影響。

價格領先是一個不同的概念。一家公司可能成為最低成本生產商，但並非成本領先者。如果實行價格領先，一家公司可以獲得高於平均水平的盈利能力。成本領先者並不僅僅在價格上競爭，他們在競爭中非常有效，擁有低成本結構和管理。

案例

宜家 (Ikea) - 這家瑞典公司徹底改變了傢俱行業。宜家在低工資國家採購產品，並提供基本的服務水平。宜家不組裝或送貨傢俱。雖然這比傳統零售商略微複雜一些，但它使宜家能夠提供更低的價格並實現成本領先。

沃爾瑪 (Wal-Mart) - 沃爾瑪公司採用“天天低價”戰略來吸引顧客。“天天低價”的理念是持續以比競爭對手更有吸引力的低價提供產品，而不是僅僅依賴促銷活動。沃爾瑪擁有大規模且高效的供應鏈。他們還從更便宜但質量更好的國內供應商和低工資的外國市場採購產品。因此，該公司能夠以低價銷售其商品，從薄利多銷中獲利。

麥當勞 (McDonald's) - 餐飲業的利潤率很低，難以透過成本領先的營銷策略進行競爭。麥當勞的戰略是以低價提供基本的快餐。他們實行勞動分工，允許招聘和培訓新人而不是訓練有素的廚師。它還依賴於少數管理人員。這些流程中的節省使該公司能夠以廉價的價格提供其食品。全球連鎖餐廳麥當勞使用獨特的招聘策略來成為成本領先者。

西南航空 (Southwest Airlines) - 航空業的利潤來自收取高票價。西南航空透過將自己定位為成本領先者來挑戰這一概念。西南航空透過提高運營效率，儘可能地提供最低的價格。他們最大限度地減少飛機在地面停留的時間，以保持飛機飛行並保持利潤。他們也為客戶提供的服務較少，但能夠將成本節省傳遞給客戶。