人力資源管理對績效的影響

組織績效的概念包括成就的“是什麼”和“怎麼做”。有多種方法可以衡量公司績效，例如關鍵績效指標 (KPI)，這些指標通常與財務業績（盈利能力）或生產力有關。“怎麼做”的衡量比較困難，因為它依賴於對有效性的定性評估。

以下四個因素是人力資源管理應與組織績效掛鉤的最重要原因：

角色

人們應該清楚地瞭解他們在組織中的角色以及其他人的角色。每個成功的團隊都為其成員設定了明確的職位。每個人都清楚自己需要做什麼，如何做以及他們的績效如何影響組織。

在商業中，這意味著您需要有清晰的報告結構。定義和制定員工規則是人力資源管理的職責。

規章制度

有一套明確的行為期望很重要，這樣可以確保您作為僱主不會助長不良行為。設定清晰具體的規章制度可以建立一個框架，用於發現和處理違反行為標準的行為。

寬鬆定義的一般標準會導致違規。這種模糊性的結果往往是訴訟。人力資源管理在定義公司標準和最大限度地減少違規方面發揮著關鍵作用。

後果

有必要明確說明違反行為標準的後果。此外，明確的後果有助於確保處理違規行為的方案不會受到限制。為了建立標準和違規後果，提前瞭解哪些員工行為需要立即解僱至關重要。

人力資源負責劃定這些界限。同樣，人力資源經理知道哪些績效問題可能符合更漸進的紀律處分方法，並且他們會定義這種方法中涉及的步驟。因此，人力資源管理也扮演著紀律角色，這對於組織績效是不可或缺的。

工具

工具不僅對於避免訴訟至關重要，而且對於縮短業主處理非生產性人員問題而不是核心業務流程所需的時間也至關重要。許多小型企業主會根據需要聘請律師和人力資源顧問來處理此類問題。

無論採用何種方法，成功的關鍵在於投入時間和資源來制定適合您業務的政策和實踐戰略。明智的做法是投資於組織中的人員，因為他們構建了組織。這是一項投資，可以帶來巨大的回報，例如提高生產力和最大限度地減少訴訟。儘管如此，它仍然是您全面人員戰略的重要組成部分，而人力資源管理負責該領域的整體培育和發展。