外部環境分析

外部環境分析是戰略管理的重要組成部分。

PESTEL分析

PESTEL分析包括政治、經濟、社會、技術、環境和法律分析。它是一種用於進行戰略分析或開展市場調研的外部環境分析方法。它提供了公司必須考慮的各種宏觀環境因素的概覽。

• 政治因素分析與政府如何以及在多大程度上干預經濟有關。具體來說，政治因素包括稅收政策、勞動法、環境法、貿易限制、關稅和政治穩定性。政治因素也可能與政府允許提供的商品和服務（優等商品）以及政府不希望允許提供的商品和服務（劣等商品）有關。政府可以對一個國家的整體健康、教育和基礎設施產生重大影響。

• 經濟因素包含諸如經濟增長、利率、匯率和通貨膨脹率等因素。這些因素可能會對企業如何運營和做出決策產生重大影響。例如，利率會影響企業的資本成本，從而影響企業的增長和擴張。匯率會影響出口成本以及進口的供應和價格。

• 社會因素包含諸如健康意識、人口增長率、年齡分佈、職業態度和對安全的重視等問題。社會因素的趨勢可能會影響對公司商品的需求以及公司的運營方式。例如，人口老齡化導致勞動力規模縮小且意願下降（並增加勞動力成本）。此外，公司可以根據社會趨勢改變各種管理策略（例如招聘更多女性）。

• 技術因素包括生態和環境方面，例如研發活動、自動化、技術激勵和技術變化的速度。它們可以決定進入壁壘、最低有效生產水平並影響外包決策。此外，技術變革會影響成本、質量並導致創新。

• 環境因素是指諸如天氣、氣候和氣候變化等條件，這些條件可能會特別影響旅遊業、農業和保險業。人們對氣候變化的日益關注正在增加人們對公司運營方式和產品提供的興趣；它既創造了新市場，也損害了現有市場。

• 法律因素包括與歧視、消費者事務、反壟斷、就業以及健康和安全相關的法律。這些因素會影響運營、成本和產品需求。法律因素也會影響公司的品牌價值和聲譽。在過去十年中，人們越來越關注這些因素。