ITIL - 財務管理

財務管理涉及服務的會計、預算和計費活動。它根據直接和間接成本確定IT組織的所有成本。此流程由所有三種類型的服務提供商（內部、外部或共享服務提供商）使用。

財務經理是此流程的流程所有者。

財務管理的好處

以下是財務管理的一些好處：

• 增強決策

• 變化速度

• 服務組合管理

• 運營控制

• 價值獲取和創造

財務管理的關鍵決策

以下是在財務管理方面做出決策時需要做出的決策：

成本中心、價值中心或會計中心

重要的是要決定如何補充資金。圍繞運營模式的清晰度極大地有助於理解必需的、服務提供成本的可見性和資金是一個很好的檢驗企業對IT的信心和認知的標準。

IT財務週期始於應用於建立輸出的資源的資金，這些輸出被客戶識別為價值。反過來，此價值包括再次開始資金週期。

收費 - 是否收費

收費模式提供了額外的問責制和可見性。收費應為業務增加價值。

收費模式因計算的簡單性和業務理解其能力而異。一些示例收費模式包括以下元件。

名義費用

這解決了是否將分錄記入公司財務系統。這裡我們有雙賬簿法，其中一個在公司財務系統中記錄成本，而另一個賬簿則保留但不記錄。

第二個賬簿提供了相同的資訊，但反映瞭如果使用替代記錄方法會發生什麼。

分層訂閱

它指的是為服務提供的不同級別的保修和/或效用，所有這些都已定價，並應用了相應的收費模式。

計量使用

在此，需求建模與效用計算功能相結合，以增強對即時使用情況捕獲的信心。

固定或使用者成本

在此，成本除以商定的分母，例如使用者數量。