SAP CRM - 計費

在本節中，我們將討論 SAP CRM 中不同的計費模組。SAP CRM 中可以開具許多業務交易的賬單，其中一些是：

• 銷售訂單
• 交貨
• 服務合同
• 服務確認
• 投訴
• 銷售合同的釋放
• 服務訂單

使用此計費功能，您可以將不同的發票組合起來，從而簡化客戶的流程。計費流程可以分為四個部分：

• 輸入處理
• 計費
• 取消
• 輸出處理

對於輸入處理，CRM 計費從業務交易中獲取計費專案列表，並將它們儲存在計費到期列表中。在此計費到期列表中，CRM 計費將到期列表專案作為單個計費處理，也可以將其作為集體計費處理。

使用 CRM 計費，您可以取消單個計費或集體取消，並將資訊傳輸到財務會計。

輸出處理包括髮票輸出、傳輸到 SAP 財務會計以及從 SAP BW 中檢索。您可以為發票輸出選擇不同的輸出方法，例如列印、傳真或電子郵件。

CRM WebClient 中的計費憑證

計費功能在 CRM WebClient 中的不同業務角色中可用。您可以使用 Salespro 登入並檢查不同的計費憑證，還可以執行搜尋和計費到期列表。

以下是 CRM WebClient 的搜尋頁面。單擊計費憑證後，您可以執行搜尋。您還可以根據以下引數執行搜尋。

計費憑證由不同的部分組成。它包含有關計費憑證 ID、參與者姓名、參與者 ID、地址、計費日期等資訊的一般資料。

價格選項卡包含價格，而專案選項卡包含專案編號、產品 ID、淨值等。計費憑證包含不同的分配塊，如下面的螢幕截圖所示：

• 交易 - 與此計費憑證相關的 CRM 交易。

• 後續交易 - 作為對此計費憑證的後續建立的交易。

註釋 - 與計費憑證相關的不同型別的文字