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市場營銷概念開發
市場營銷概念側重於為客戶找到合適的商品,而不是為商品找到合適的客戶。它基於四大支柱:目標市場、客戶需求、整合市場和盈利能力。市場營銷概念始於明確定義的市場,關注客戶需求,協調所有會影響客戶的相互關聯的活動,並透過吸引更多滿意的客戶來增加利潤。
市場概念側重於透過建立一個比競爭對手更有效率和更有效的公司來實現組織目標,從而為其選擇的目標市場創造、交付和傳達客戶價值。
產品概念
根據產品概念,消費者更傾向於購買那些廣泛可用且價格低廉的產品。以生產為導向的企業的管理人員通常專注於實現高生產效率、低成本和大規模分銷以取得有效成果。消費者更關注產品的可獲得性和低價格。這種型別的業務方向在發展中國家有效。
示例——發展中國家的本地移動公司提供的手機價格遠低於品牌公司,因此這些國家的民眾更傾向於從他們那裡購買手機。
產品概念
根據企業的產品概念,消費者更青睞那些提供更好質量、效能和創新功能的產品。以產品為導向的組織的管理人員主要專注於製造優質產品並不斷改進它們。在產品概念中,認為消費者瞭解產品的質量,並且他們能夠評估良好的質量和效能。
銷售概念
根據銷售概念,如果任其發展,消費者通常不會購買足夠的商品。因此,企業必須整合積極的銷售和促銷工作,以在市場中獲得競爭優勢。根據這一概念,公司制定有效的銷售和促銷工具,以鼓勵更多購買。
市場營銷的目的是更頻繁地向更多人銷售更多商品,以賺取更多利潤。
客戶概念
根據客戶概念,公司專注於單個客戶。他們提供個性化產品、服務,並與他們建立直接的溝通渠道。這些公司收集每個客戶過去交易、人口統計、媒體和供應偏好等資訊。他們相信透過建立高客戶忠誠度和客戶生命週期價值來獲取每個客戶的大部分支出,從而實現盈利增長。
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