消費者行為——跨文化



消費者的境外商品或生活方式接觸程度可能會影響其購買決策和偏好。消費者往往對特定國家生產的特定產品持有某種態度。這種態度可能是積極的、消極的或中性的。

跨文化消費者分析被定義為確定兩個或多個國家的消費者在多大程度上相似或不同的努力。

跨文化消費者分析的主要目標是確定兩個或多個社會中的消費者有哪些相似之處和差異。對國家之間存在的相似性和差異的理解對於跨國營銷人員至關重要,他們必須制定適當的策略以接觸特定外國市場的消費者。

國家之間越相似,在每個國家使用相對相似的策略就越可行。如果他們在許多方面都不同,那麼就需要高度個性化的營銷策略。

在外國的營銷和服務成功可能會受到信仰、價值觀和習俗的影響。

這裡列出了一些被認為是有價值的最佳公司,因為他們已經瞭解了消費者的脈搏和他們的口味。

可口可樂 迪士尼
微軟 麥當勞
IBM 諾基亞
通用電氣 豐田
英特爾 萬寶路
迪士尼
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