消費者行為 - 市場細分

市場細分取決於兩個層面——戰略層面和戰術層面。在戰略層面，它與定位決策直接相關；在戰術層面，它與選擇哪些消費者群體作為目標相關。我們將在此討論可以根據哪些引數對市場進行細分。

地理細分

潛在客戶位於本地、州、地區或全國市場細分市場。如果一家公司銷售農用裝置等產品，地理位置仍然是細分目標市場的主要因素，因為他們的客戶位於特定的農村地區。

對於零售店而言，商店的地理位置是最重要的考慮因素之一。這裡，城市地區更受歡迎。

基於地理因素的客戶細分包括：

• 區域——按洲/國家/省/區/市進行細分。

• 規模——根據城市人口規模進行細分。

• 人口密度——根據人口密度進行細分，例如城市/郊區/農村等。

人口統計細分

市場細分可以基於人口統計因素，例如年齡。例如，Rico手錶已根據不同年齡段的人群細分了其產品組合。

心理細分

心理細分側重於根據客戶的生活方式和購買心理學對客戶進行分組。許多企業根據目標市場的態度、信仰和情感、想法和認知提供產品。心理細分包括活動、興趣、觀點、態度和價值觀等變數。

行為細分

可以根據購買行為對市場進行細分。這是因為消費者的購買行為因地理、人口統計和心理因素而異。除了地理、人口統計和心理因素外，營銷人員經常發現使用購買行為作為單獨的細分依據具有實際益處。