消費者行為 - 消費主義

消費主義是來自不同個人、群體、政府和各種相關組織的有組織的努力形式，它有助於保護消費者免受不公平行為的侵害，並維護他們的權利。

消費主義的發展導致許多組織改善了其為客戶提供的服務。

什麼是消費主義？

在現代營銷中，消費者被視為“國王”。在市場經濟中，消費者概念被賦予最高優先順序，並盡一切努力鼓勵消費者滿意度。

然而，可能存在消費者普遍被忽視，有時甚至被剝削的情況。因此，消費者團結起來以保護其個人利益。這是一個和平的、民主的自我保護運動，以對抗剝削。消費者運動也被稱為**消費主義**。

消費主義的特徵

這裡重點介紹了一些消費主義的顯著特徵：

• **權利保護** - 消費主義有助於建立商業社群和機構，以保護其免受不公平行為的侵害。

• **防止不正當行為** - 消費主義防止商業社群內部的不公平行為，例如囤積、摻假、黑市交易、牟取暴利等。

• **消費者之間的團結** - 消費主義旨在增強消費者之間的瞭解和和諧，並就消費者法律、關於營銷不正當行為、誤導性和限制性貿易行為的資訊提供等問題採取集體措施。

• **執行消費者權利** - 消費主義旨在運用消費者的四大基本權利：安全權、知情權、選擇權和求償權。

廣告和技術是**消費主義的兩個驅動力**：

• 消費主義的第一個驅動力是廣告。在這裡，它與產品的製作理念和消費者購買產品的想法和思維聯絡在一起。透過廣告，我們獲得了關於我們必須購買的產品的必要資訊。

• 技術正在飛速發展。由於環境具有動態性，因此有必要每天檢查環境。應該使用新技術製造產品以滿足消費者的需求。長期來看，舊的和過時的技術將無法幫助產品製造商維持其業務。