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提高團隊績效
團隊合作的績效管理方法可以用於改進以下方面的團隊績效:
設定目標
團隊目標可以關注工作目標和標準的實現,也可以關注團隊的運作方式。
工作目標
團隊的工作目標與個人目標的制定方式相同。它們可能與組織的使命和總體目標以及團隊所在的功能、部門或單位的目標相關聯。
目標還可以關注某個特定專案或活動領域,這些專案或活動領域在任何一個部門的目標中都沒有單獨考慮,但將支援實現組織、部門或功能的總體目標。
團隊應就其總體使命或目標達成一致,然後就支援實現該使命的具體目標達成一致。在某些情況下,團隊目標將完全與組織或職能/部門目標相整合,具體取決於團隊的性質。在這種情況下,團隊可以為制定總體目標做出重大貢獻,從而在向上目標設定過程中發揮積極主動的作用。
團隊合作目標
可以在諸如共同工作、團隊成員的貢獻、決策和行動等方面達成團隊合作目標。
工作計劃
團隊聚在一起制定實現其商定目標的計劃非常重要。工作計劃將指定程式(根據需要分階段進行)、優先順序、責任、時間表、預算以及監控績效、反饋和召開進度會議的安排。
工作計劃還可以幫助團隊討論關鍵成功因素——如果要實現其使命和目標,必須做什麼以及如何做。
團隊績效評估
團隊績效評估會議分析和評估其聯合成就相對於目標和工作計劃的反饋和控制資訊。
此類會議的議程如下:
總體回顧 - 整個團隊的進展情況。
工作回顧 - 團隊取得的結果以及團隊的合作程度。
小組解決問題 - 分析任何重大問題的原因,並商定採取措施解決這些問題或避免將來再次發生。
更新目標和工作計劃 - 審查新的需求,並修訂和更新目標和工作計劃。
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