管理原則 - 組織



組織內的管理環境由其現有員工、管理層,特別是定義員工行為的企業文化等要素構成。雖然有些要素會影響整個組織,但另一些要素會單獨影響管理者。

管理者的哲學或領導風格直接影響員工。傳統的管理者會向員工發出明確的指示,而進步的管理者則賦予員工權力,讓他們自己做出大部分決定。管理者可以控制哲學和/或領導風格的改變。讓我們來看一下管理環境的一些重要組成部分。

使命和願景

使命願景都是組織目標的基礎。這些是組織的目標,以書面形式傳達。使命和願景是組織的宣告,闡明組織的目標、目的、價值和未來。一家諮詢公司的一項流行研究報告顯示,在接受調查的《財富》500強企業中,90%的企業釋出某種形式的使命和願景宣告。

使命宣言定義了公司的目標、倫理、文化和決策規範。它們通常比願景宣告更長。有時,使命宣言還包括公司價值觀的總結。價值觀是個人或群體(在本例中為組織)的信念,他們會在情感上投入其中。

公司政策

公司政策是正式的指導方針和程式,指導如何處理某些組織情況。公司制定政策是為了指導員工,使他們在組織內經常發生的情況中採取一致的行動。公司政策體現了組織的個性,應該與公司的使命宣言相符。

組織文化

組織文化是組織的信念和價值觀,代表著它的個性。正如每個人都有獨特的個性一樣,每個組織也都有。組織的文化使它與其他組織區別開來,並塑造其成員的行為。

價值觀

價值觀是界定員工在組織中成功的基本信念。英雄是能夠反映組織形象、態度或價值觀,並作為其他員工榜樣的傑出人物。英雄有時是組織的創始人(想想微軟的比爾·蓋茨)。

儀式和禮節

儀式禮節是公司用來表彰高績效員工的例行公事或儀式。頒獎宴會、公司聚會和季度會議可以表彰表現突出的員工的傑出服務。獲獎者旨在激勵公司所有員工在餘下的一年中效仿他們。

資源

資源是指組織可支配的人員、資訊、設施、基礎設施、機械、裝置、物資和資金。人員是組織最重要的資源。資訊、設施、機械裝置、材料、物資和資金是輔助性的非人力資源,它們補充員工的工作,以實現組織的使命宣言。資源的可用性以及管理者對人力和非人力資源的重視程度都會影響組織的環境。

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