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管理學原理 - 影響因素
影響一個組織或管理的因素有很多。管理者可以透過邊界跨越——一個收集可能影響組織未來的發展資訊的過程——來監控這些因素/環境。
以下型別的因素/環境會影響管理:
- 微觀經濟因素
- 宏觀經濟因素
為了有效地領導一個組織,每個組織都必須知道它所處的位置,以及它的外部和內部影響是什麼。
微觀經濟因素 | 宏觀經濟因素 |
---|---|
對公司業務運營和成功有直接影響的特定於公司的影響。 組織可以管理和改變其控制範圍內的組成部分。 |
廣泛的經濟力量和全球事件不受任何企業或公司的控制。 力量間接影響公司目標。 不穩定且充滿風險,精明的管理者必須靈活應對層出不窮的宏觀經濟危機,以保持公司的完整性。 |
例如,公司的收入、收益和利潤率。 員工、利益相關者、產品的產量和廣告活動也可以稱為微觀因素。 |
例如,國家的經濟產出、通貨膨脹、政治環境、失業率等。 |
宏觀(外部環境)
間接影響組織、其運營和工作條件的因素被稱為外部環境或宏觀環境。這些外部因素不受組織控制。

以下是宏觀環境因素的一些例子:
政治法律環境 |
組織運作所在的國家的獨特政治和法律環境。 其影響是相當明顯的。例如:稅收變化或利率上升的影響。 |
技術 | 公司必須仔細評估其希望採用的技術發展,因為這是一個成本密集型因素,它可以為一家公司帶來數百萬的回報,並從另一家公司那裡獲取數百萬。 |
社會文化環境 | 溝通方式、國家的基礎設施、教育體系、公民的購買力、家庭價值觀、職業道德和偏好等。 |
微觀(內部環境)
這些是組織內部可以控制並影響組織運營的直接領域的因素。
雖然並非所有因素都能得到有效控制,但相對於宏觀環境因素,在這種情況下可以實施可見的控制。
以下是微觀環境因素的一些例子:
員工 |
員工對組織施加了很大的影響。必須為每個職位找到合適的人選。 組織需要積極激勵員工並留住專業人才。 |
所有者和管理層 |
投資者是公司收入和運營的主要影響者。 重要的是,所有者對公司感到滿意。管理者的工作是平衡公司和所有者的目標。 |
消費者 |
競爭和消費主義為同一產品的不同品牌提供了多種選擇。組織認識到,讓消費者滿意符合自身利益。 |
供應商 |
供應商或承包商管理組織的投入,並提供公司直接需要的產品或服務,或者需要它為公司自己的產品或服務增加價值。 保持供應商滿意以確保平穩的投入供應系統非常重要。 |
競爭 |
競爭對手試圖轉移業務,從而影響利潤。如果公司希望在市場上保持其地位,能力強的管理者需要不斷研究和分析其競爭對手。 |