組織行為學 - 知覺

知覺是將感官刺激轉化為有意義資訊的一種智力過程。它是指我們在大腦中解釋所見所聞的過程，並隨後用它來判斷和裁決某種情況、個人、群體等。

它可以分為六種型別：

• 聲音知覺 - 透過識別振動來接收聲音的能力。

• 言語知覺 - 解讀和理解所聽到的語言聲音的能力。

• 觸覺 - 透過觸控物體的表面圖案來識別物體。

• 味覺 - 透過稱為味蕾的感官器官品嚐物質的味道的能力。

• 其他感覺 - 它們透過身體來感知，例如平衡、加速度、疼痛、時間、咽喉和肺部的感覺等。

• 社會世界知覺 - 它使人們能夠理解社會世界中的其他個人和群體。例如 - Priya去一家餐館，喜歡他們的客戶服務，所以她會認為這是一個很好的聚會場所，並向她的朋友們推薦，朋友們可能會喜歡也可能不喜歡。Priya對這家餐館的評價很好。

知覺過程

知覺過程是我們經歷的不同知覺階段。不同階段包括：

• 接收
• 選擇
• 組織
• 解釋

接收

接收是知覺過程中第一個也是最重要的階段。它是個人收集所有資訊並透過感官接收資訊的初始階段。

選擇

選擇是過程中的第二階段。在這裡，一個人不會隨機接收資料，而是有選擇地接收。一個人根據自己的興趣或需要從所有資訊中選擇一些資訊。資料的選擇受各種內外因素的影響。

• 外部因素 - 從外部影響個體知覺的因素包括強度、大小、對比度、運動、重複、熟悉度和新穎性。

• 內部因素 - 從內部影響個體知覺的因素包括心理需求、學習、背景、經驗、自我接納和興趣。

組織

保持事物有序或同步的方式是組織。為了理解接收到的資料，對其進行組織非常重要。

我們可以透過以下方式組織資料：

• 根據它們的相似性、接近性、閉合性和連續性將它們分組。

• 建立圖形背景是知覺中的基本過程。這裡，圖形是指作為主要焦點的內容，而背景是指未引起注意的背景刺激。

• 知覺恆常性，即穩定知覺的趨勢，以便上下文變化不會影響它們。

解釋

最後，我們有解釋的過程，這意味著根據需要或興趣形成關於特定物件的觀念。解釋意味著我們感知和組織的資訊最終透過將其轉化為可以分類的內容來賦予其意義。它包括刻板印象、暈輪效應等。

知覺在組織行為學中的重要性

我們需要了解知覺在組織中的作用。它在建立不同的知覺作用方面非常重要，例如：

• 理解要執行的任務。
• 理解分配的任務的相關重要性。
• 理解完成相應任務的首選行為。
• 澄清角色知覺。

例如，小組中的每個成員都必須清楚地瞭解分配給他們的角色。程式設計師編寫程式碼，測試人員檢查程式碼，等等。