組織行為學 - 簡介

組織行為學 (OB) 可以定義為對人類行為的理解、預測和管理，包括個人或群體在組織內部的行為。

內部視角和外部視角是兩種關於如何從組織的角度看待組織行為的理論。在本教程中，我們將詳細學習這兩種理論。

OB 的重要性

在組織中工作時，瞭解他人的行為以及讓他人瞭解我們的行為非常重要。為了維持健康的的工作環境，我們需要適應環境並瞭解我們需要實現的目標。如果我們瞭解 OB 的重要性，這可以很容易地做到。

以下幾點突出了 OB 的重要性 -

• 它有助於解釋員工之間以及與他們上級和下級之間的其他人際關係。

• 可以解釋個體行為的預測。

• 透過保持有效的溝通，它平衡了企業中的融洽關係。

• 它有助於營銷。

• 它幫助管理者鼓勵他們的下屬。

• 組織內的任何變革都可以更容易地進行。

• 它有助於預測人類行為及其應用，以實現組織目標。

• 它有助於提高組織的有效性。

因此，研究組織行為有助於識別人類行為模式，進而闡明這些模式如何深刻地影響組織的績效。