組織行為學 - 概念

OB的概念基於兩個關鍵要素，即：

• 人的本質
• 組織的本質

人的本質

簡單來說，人的本質是一個人的基本品質，或者體現個體特徵的性格，它們可以是相似的，也可以是獨特的。在組織層面，一些影響人的本質的主要因素已被強調。它們是：

• 個體差異 - 它是管理者對每個員工的個體化管理方法，即一對一的方法，而不是統計學方法，即避免單一規則。舉例 - 管理者不應該偏袒任何特定員工，而應該平等對待他們，並儘量不要根據工作以外的任何其他因素來評判任何人。

• 知覺 - 它是觀察、傾聽和得出結論的獨特能力。它相信我們的感官。簡而言之，我們解釋事物的方式以及我們的觀點就是我們的知覺。舉例 - 阿曼認為深夜派對會毀掉年輕人，而阿奈米卡認為深夜派對是結交新朋友的一種方式。在這裡我們看到阿曼和阿奈米卡對同一件事有不同的看法。

• 整體的人 - 正如我們所知，我們不能只使用一個人的技能或大腦，我們必須僱用整個的人。技能來自背景和知識。我們的個人生活不能完全與我們的工作生活分離，就像情緒狀態不能與身體狀態分離一樣。因此，人的功能是整個人的功能，而不是人類的特定特徵的功能。

• 動機行為 - 它是受某種人、群體甚至某種情況的動機所植入或引起的。在一個組織中，我們可以看到兩種不同型別的有動機的員工：

  • 積極激勵 - 透過誘之以晉升或其他任何利益來鼓勵他人改變他們的行為或完成任務。舉例 - “如果你完成了這個，你將獲得這個。”

  • 消極激勵 - 強迫或警告他人改變他們的行為，否則會產生嚴重的後果。舉例 - “如果你不完成這個，你將被剝奪辦公室。”

• 人的價值 - 員工希望因為他們的技能和能力而受到重視和讚賞，其次是幫助他們發展自己的機會。

組織的本質

組織的本質說明了公司的動機。它是在全球市場中提供的機遇。它還定義了員工的標準；簡而言之，它透過充當公司的映象反射來定義公司的特徵。我們可以透過公司的社會系統、它所共享的共同利益以及工作倫理來了解任何公司的本質。

讓我們快速瀏覽一下所有這些因素：

• 社會系統 - 每個組織都與其他公司、其客戶或僅僅是外部世界以及所有員工（他們自己的社會角色和地位）進行社會交往。他們的行為主要受其群體以及個人驅動力的影響。社會系統分為兩種型別，即：

  • 正式的 - 在公司中一起工作的人或屬於同一個俱樂部的人組成的群體被認為是正式的社會系統。舉例 - 獲得專案後舉行的慶祝派對。

  • 非正式的 - 一群朋友，人們自由地與他人交往，享受、聚會或放鬆。舉例 - 生日派對。

• 共同利益 - 每個組織都需要人，而人需要組織來生存和繁榮。基本上，這是組織和員工之間的一種相互理解，有助於雙方實現各自的目標。舉例 - 我們在銀行存錢，作為回報，銀行給我們貸款、利息等。

• 倫理 - 它們是個體、群體和組織的道德原則。為了吸引和留住有價值的員工，必須進行道德對待，並需要設定一些道德標準。事實上，公司現在正在建立道德規範培訓，獎勵值得稱道的道德行為。