提供建設性批評

提供建設性批評是指導的第二階段。在這個階段，導師需要靈活和足智多謀。他需要能夠意識到哪些領域是受指導者學習的絆腳石。他需要在腦海中保持一個漸進的議程，但**也應該願意倒退**以解決受指導者心中的顧慮，如果需要的話。在某些情況下，如果受指導者對規範的舊誤解以邏輯和建設性的方式得到解決，他們會真心地參與到指導過程中。

當這個最初的障礙得到解決時，受指導者會以更積極的態度學習事物。這是鼓勵他的時候，但不要催促他。讓他按照自己的節奏學習。

始終對受指導者當前的行為、認知和態度提供建設性批評，這些行為、認知和態度阻礙了他的進步。儘管，這項善意的練習的另一方面是，受指導者可能會變得有防禦性，並退回到自己的殼裡。

使用故事作為有效的工具

為了指出受指導者在思維和態度上的明顯錯誤，而又不顯得咄咄逼人，最簡單的方法是使用個人經歷中的故事和軼事來描述類似的情景，在這些情景中，人們找到了應對內心困擾的方法。這有助於受指導者與故事中的人物產生共鳴，並感到聯絡，而不是與導師疏遠。

關鍵是要理解和觀察。導師感知上的細微變化可能會導致受指導者退出專案。導師需要小心，不要說出過於尖銳的話，**也不要誤解**受指導者可能潛意識中提到的某些內容。獲得新的理解是進入下一階段的關鍵。這個階段可能會持續幾天、幾周，在某些情況下，甚至幾個月。然而，一旦受指導者通過了這個階段並繼續前進，剩下的旅程就會變得容易得多。

問題的所有權

受指導者只有在相信這些步驟將導致解決他的問題，並且他擁有了這種方法時，才會實踐一組行動。在這個階段，只需提供關於受指導者如何將建議付諸行動的指示和方向。應該向受指導者提供明確的目標。定期與受指導者會面，以追蹤成功的實施情況。

然而，導師必須警惕，不要每次開會都期望成功實施所需的行動計劃。如果受指導者在任何步驟中遇到失敗，他應該鼓勵受指導者重複嘗試。

導師的方法應該是嘗試將受指導者的心情引導到積極的結果上，同時解決問題並指導他們如何應對艱難的處境。導師還應該**慶祝受指導者的成功**，讓他們感覺自己像個成就者。

導師必須牢記什麼

指導中最重要的一點是避免速效方案；幾乎不存在速效方案。受指導者尋求導師的幫助是為了解決長期存在的問題，因此尋求快速解決方案顯然是失敗的一種方式。導師需要有長遠的眼光，並應耐心檢查受指導者在長時間內的整個進步軌跡，才能使指導過程真正發揮作用。

為了理解受指導者的心理並提出相關的建議，導師必須嘗試在他們的指導教學中實施以下幾點 -

• 定期與受指導者會面
• 避免因受指導者的行為而評判他們
• 不要虛假保證自己擁有所有答案
• 設定明確的期望和界限
• 將與受指導者的所有對話保密
• 無論如何都要保持誠實
• 承認你也需要支援
• 幫助你的受指導者獲取參考資訊
• 最初的指導階段會很艱難。堅持住！
• 不要捲入受指導者的麻煩；只提供指導