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指導、輔導和培訓
指導、輔導和培訓之間的許多差異都可以歸因於人們思維的過度活躍。事實上,專家表示,就交付方法而言,這三者之間沒有明確的界限。然而,當我們談到目標時,指導、輔導和培訓之間存在細微的差異。
培訓
培訓完全與工作相關,其目標由受訓者的工作職責決定。培訓的目標是使受訓者能夠掌握一套專業技能。
培訓很大程度上依賴於社會學習現象。培訓師通常會演示完成任務的正確程式,並向受訓者解釋預期的結果。學習方法通常是模仿培訓師的動作和指示,並重復這些動作和指示,直到成功模仿為止。
輔導
輔導有明確的、有時限的和具體的目標。它更強調透過奉獻、專注和持續的努力來實現艱難的目標,並輔以教練提供的持續反饋、建議和激勵。根據實施方式的不同,輔導有四種類型:
提問式輔導 – 當教練得到錯誤答案時,他不給出答案,而是繼續向學員提問,讓學員自己找到答案。
實踐式輔導 – 教練演示他認為處理情況的最佳方法,然後讓學員嘗試該方法,或自己找到新的方法。
干預式輔導 – 教練將自己限制在觀察和允許學員嘗試找到解決方案,只有當他感覺嘗試將導致肯定失敗併產生嚴重後果時才進行干預。
指導式輔導 – 教練讓學員主要依靠自動駕駛模式。這種輔導模式通常由那些擁有敬業、專注和勤奮學員的教練採用。他們只需要透過在必要時提供提醒和鼓勵來保持高昂的雄心。
指導
指導超越了專業建議或指導的界限,可能會涉及受指導者生活的任何方面。導師的工作是監督並規劃受指導者職業道路的正確方向。這包括導師根據需要向受指導者提供輔導和培訓,並建議他向其他專家尋求專業幫助。
簡而言之,輔導和培訓更側重於職業發展,而指導則針對員工的職業和個人發展。雖然所有這些教學方法都教育人們如何建立願景和設定目標,但它們都不能保證最佳結果。
這是因為這三種活動都嚴重依賴於參與其中的人的奉獻精神和自信心。需要付出大量的努力和動力才能超越自我,成為你一直渴望成為的人。