人力資源管理 - 工作場所多元化

當一個組織擁有來自不同種族背景的員工，以及女性員工比例高於行業平均水平時，自然會產生一個問題：如何將這些員工之間的差異結合起來，而不至於在日常互動中造成過多的摩擦。

管理多元化至關重要，因為如果不這樣做，組織的績效就會受到影響，更糟糕的是，可能會有遭受歧視和騷擾的員工提起訴訟和法律糾紛，因為他們對基於種族或性別的歧視和騷擾事件感到不滿。

管理多元化的議題

管理多元化的主要議題之一是如何處理多數派和少數派的觀點。自然地，在任何組織中，都存在著某個特定種族或民族的多數派，而其他各種族或民族則屬於少數群體。

• 考慮到管理多元化中最緊迫的問題源於對女性的待遇，種族和性別問題成為管理多元化的獨特驅動因素。

• 近年來，由於少數群體對其權利的意識增強，以及對管理工作場所行為的法律法規的嚴格執行，這些問題已經凸顯出來。

因此，任何組織的管理層都有責任提高其員工對種族和性別問題的敏感度，並確保工作場所沒有歧視少數群體和女性的行為。

性別意識

我們專門開闢了一個章節來討論性別意識，因為與管理多元化的其他問題相比，由於女性在勞動力中的比例越來越高，以及過去趨勢表明這一單一問題成為佔據管理者思維空間的主導問題，因此，這是一個最緊迫的問題。

關於這個問題令人擔憂的一點是，儘管大多陣列織都有關於性別問題的政策、法規和規則，但幾乎沒有證據表明這些政策、法規和規則正在得到遵守。因此，需要改變思維方式，而不是制定更多政策，而這隻有在提高員工對女性需求的敏感度時才能實現。

事實上，印度企業或印度公司的情況尚未達到經常因歧視性做法而對管理層提起訴訟的階段。然而，近年來，行業領袖和管理諮詢顧問越來越公開地反對這種做法，他們反覆強調非歧視性工作場所的重要性。

因此，高層和中層管理人員有責任確保他們遵守所需的規範。高層指導中層，中層指導低層，低層指導所有員工的所有實踐，包括性別意識。