旅遊管理 - 供給

---

---

“在體驗上花錢的人比在物品上花錢的人報告說更快樂。”

− 匿名，thepsychmind.com。

旅遊管理是一個複雜的行業，涉及範圍廣泛的經濟運營。旅遊供給是其中一項運營。它高度依賴於自然、人工或人造、運營以及參與創造旅遊產品的監管組成部分。供給要素在地域上侷限於固定地點，因此，利益相關企業需要透過投入成本並預測其產品的推廣和收入來提供產品和服務。

它影響整個旅遊行程，從開始到優雅而令人滿意地結束。讓我們看看它是什麼，以及是什麼使它成為遊客滿意的集合。

什麼是旅遊供給？

一個行業的旅遊供給是透過將旅遊業向遊客銷售的旅遊產品的價值總和得出的。它考慮了住宿服務、食品、交通和其他零售銷售。

旅遊供給的特性

• 旅遊供給易腐爛（不能像產品一樣儲存）。

• 在購買之前無法檢查它。

• 需要從一個地方移動到另一個地方才能消費它。

• 它在不同的地方地理位置固定。

旅遊供給的組成部分

以下是旅遊供給的典型組成部分：

景點

它們是遊客認為滿足其休閒需求的地方。

• **自然景點** - 洞穴、峽谷、岩石、水體、景觀。

• **人造景點** - 主題公園、塔樓、橋樑、建築、寺廟、清真寺、教堂和紀念碑。

• **文化景點** - 歷史遺址、紀念碑、當地藝術和手工藝品、當地民間核心、音樂和舞蹈。

交通

它們是通勤方式。

• **公路** - 汽車、公共汽車、腳踏車。

• **鐵路** - 長途、高速、通勤或城際列車。

• **水路** - 船、渡輪、遊輪。

• **航空** - 按固定時間表運營的航空公司、根據需要運營的包機。

中介機構

他們是調解人。

• **旅行社** - 銷售酒店和旅遊產品的業務。

• **旅遊運營商** - 他們處理運營元件的費率。

目的地

它是遊客訪問的地方。它由以下部分組成：

• **住宿** - 酒店、汽車旅館、旅館、招待所、住宿加早餐旅館。

• **餐廳** - 特色餐廳、主題餐廳、連鎖餐廳（如 CCD、肯德基）、小酒館和外賣食品店。

• **旅遊設施** - 酒吧、娛樂公園、購物中心和賭場。

活動

它們包括遊客有興趣參與的活動：

• **探險運動** - 山地腳踏車、高空彈跳、漂流和其他類似活動。

• **休閒** - 在海灘上曬日光浴、游泳、在水邊用餐。

• **商務活動** - 參加研討會、商務會議、促銷活動。

• **健康活動** - 參加瑜伽課程、鍛鍊、進行自然療法以及類似的活動。

旅遊供給組成部分的類別

旅遊供給包含以下組成部分：

自然組成部分

它們主要是**環境**組成部分。它們是遊客體驗和享受的自然元素。

• 氣候
• 目的地的環境
• 動植物
• 目的地的自然美景

人工組成部分

它們是**基礎設施**和**上層建築**。它們包括所有地面、地下和地上建築和設施。

• 供水系統
• 燃氣供應系統
• 電力供應系統
• 排水和汙水處理系統
• 衛生間的洗手間
• 機場
• 交通樞紐
• 停車樞紐
• 住宿/酒店/餐廳
• 博物館
• 花園
• 購物中心
• 景點

運營組成部分

它們主要與服務相關。它們包括有助於為遊客提供出色體驗的勞動力。

• 運輸服務
• 食品服務
• 住宿服務
• 景點服務

監管組成部分

它們是許可機構。

• 公共部門 - 政府政策
• 許可證
• 民權機構
• 非政府組織

旅遊供給激勵、引導和影響整個旅遊行程。如果上述任何一個組成部分執行不佳，都會阻礙遊客的體驗，旅遊行程也不會讓遊客滿意。