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遊客的動機因素
遊客的動機源於人類心理學的範疇。它是滿足感形成的因素。動機因素可以分為兩種型別:
內部動機因素
內部因素激發、引導和整合一個人的行為,並影響他旅行的決策。
內在動機 - 對許多人來說,旅遊是滿足其心理需求的一種方式,例如旅行、進行休閒活動、探索新奇事物和能力、自我表達和自信、創造力、競爭、放鬆需求和歸屬感。內在動機與確保一個人在不同情感層面的能力有關。內在動機驅使遊客選擇旅遊以獲得無形獎勵,如樂趣、保證和其他情感需求。其他內在動機因素包括
遊客的態度 - 對一個人、一個地方或一個物體的瞭解 + 對其的正面或負面感受。
遊客的感知 - 透過觀察、傾聽或獲取知識,遊客會形成對一個地方、一個人或一個物體的感知。
價值觀或信念 - 遊客相信或重視某種個人或社會認可的行為方式。
遊客的個性 - 遊客的性格和體格在旅遊動機中起著重要作用。
外部動機因素
旅遊中存在外部動機,可以影響遊客並將其吸引到某種動機和隨後的決策。
外在動機 - 在這裡,遊客受到外部因素的激勵,例如金錢和在支出和績效規模上感到勝任的需求。
原籍地 - 遊客的培養取決於其原籍地。例如,對於印度已婚婦女來說,旅遊可能排在她們希望做的事情列表的最後一位,而對於美國女性來說,旅遊則會佔據更高的排名。
家庭和年齡 - 家庭在結構和收入方面都很重要。如今,擁有核心家庭結構和雙收入的家庭比聯合家庭或單收入家庭更有可能選擇長途、奢侈的旅遊,而單收入家庭則更傾向於參觀國內景點。遊客根據年齡也有不同的地點偏好。例如,5至45歲的遊客可能比老年人更喜歡參觀美國迪斯尼樂園等目的地。
文化或社會階層 - 不同文化的遊客偏好不同的地點、活動和不同型別的旅遊。此外,如果之前去過某個地方的朋友和家人傳播第一手資訊,也會激勵其他人也去那裡參觀。
市場 - 瞬息萬變的市場變數會改變旅遊業。貨幣價值的變化、政治局勢和國家的經濟狀況都會影響遊客的決策。