旅遊管理 - 簡介

在過去的幾十年裡，旅遊業已成為經濟的助推器，促進了許多國家經濟的發展。目前，人們將假期視為必需品，而非奢侈品。旅遊業需要旅行社、導遊和遊客之間的協調與合作。旅遊業包含幾個主要要素——目的地、景點、住宿和所有輔助服務。

什麼是旅遊？

旅遊是指人們離開其通常居住和工作環境，前往其他地方進行休閒、商務或其他目的活動的總和。

Mathieson和Wall (1982) 對旅遊的定義如下：

“人們暫時離開其通常工作和居住地前往目的地，在其逗留期間所從事的活動，以及為滿足其需求而建立的設施。”

早期旅遊形式主要是傳統的。隨著文化、經濟和知識的發展，旅遊業轉變為一種不同的形式，即可持續旅遊，其特點是旅遊規劃良好、目的地經過充分研究以及目的地的保護。

人們離開家鄉旅行的最常見原因包括：

下表列出了傳統旅遊和特色旅遊的一些區別：

傳統旅遊	特色旅遊
行程在實際出行日期前幾天或幾周確定和規劃。	行程可以自發決定和規劃，也可以提前規劃。
旅行社通常推薦著名景點，對目的地的研究相對較少。	這種旅遊建議學習當地語言並瞭解當地文化和習俗。
它通常以社交活動的形式出現，涉及大量人員。	它是一種個人、家庭或朋友間的活動，涉及的人數較少。
遊客主要追求紀念品和觀光。	遊客追求體驗和知識。
遊客可能不會關心當地經濟、文化和環境。	遊客熱衷於合作以保持當地經濟、文化和環境，從而為當地居民、旅遊企業和遊客自身創造積極的體驗。

它包括管理眾多活動，例如研究旅遊目的地、規劃旅遊、安排旅行和提供住宿。它還包括吸引遊客前往特定目的地的營銷工作。

僅僅旅行和旅遊之間存在細微的差別。

旅行和旅遊的一個共同點是，它們都是暫時的移動。

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