旅遊管理 - 需求

“旅行使人謙遜。你會看到自己在世界上佔據多麼微小的一席之地。”

——法國小說家古斯塔夫·福樓拜。

旅遊需求是指離開工作和居住地前往使用旅遊設施的遊客總數。（Mathieson和Wall，1982）

旅遊業是一個動態的領域。它取決於許多與遊客相關的因素；目的地國家、遊客來源市場以及目的地的市場。旅遊管理者和研究人員對遊客的動機和文化、他們不斷變化的行為以及旅遊業的驅動和影響因素進行了大量的研究。他們還研究目的地，調查它們提供的設施和景點，或任何吸引遊客的潛在途徑。

旅遊企業可以透過識別各種遊客的型別及其行為，併為合適的市場創造合適的供應來確定特定區域的旅遊需求。

讓我們看看遊客的型別以及遊客行為如何隨各種因素而變化。

遊客型別

遊客型別不同，包括：

• 內在型遊客 - 他們是為了享受而度假。

• 外在型遊客 - 他們具有以獎勵為導向的動機。這些遊客容易受到績效評估活動的吸引。

• 冒險型遊客 - 他們很少重視放鬆。他們總是熱衷於探索各地和迎接挑戰。主要是男女青年和單身人士，他們充滿活力，對這類旅遊貢獻巨大。

• 預算型遊客 - 他們是注重經濟的遊客。他們關於目的地、出行方式和其他相關因素的旅遊決策很大程度上取決於他們的經濟狀況。

• 宅家型遊客 - 他們主要是休閒遊客。他們不會進行冒險活動。45至50歲以上的遊客屬於此型別。45歲以下的忙碌的專業人士也屬於此型別。

• 中等型遊客 - 他們提前計劃旅遊，對旅遊有很高的興趣，但他們不會參加體育或冒險活動。

• 度假型遊客 - 他們在假期（如暑假或聖誕假期）期間計劃旅遊。他們並不總是確定他們想去哪裡以及為什麼要去。