人才管理 - 績效

本章將討論人才管理與績效管理之間的關係。兩者都是人力資源管理的兩個組成部分，都專注於相同的組織目標——確保人力資本的貢獻和績效。

績效管理關注的是現在——此時此刻；而人才管理則關注的是確保未來——明天。這兩個專案涉及的流程和活動完全不同，但組織的目標產出是相同的。

人才管理旨在留住高效和高績效的員工，而績效管理旨在根據個人責任計劃設定績效目標、活動和指標，並定期（每年或每季度）衡量績效。

績效管理包括計劃工作、目標設定、監控或持續進度審查、頻繁溝通、反饋和改進績效的培訓、實施員工發展計劃和獎勵成就等活動。

績效管理包括以下活動：

• 計劃和目標設定 - 績效管理包括為個人和團隊進行適當的計劃和設定績效期望和目標，以將其努力和技能導向實現組織目標。應該有可衡量、可理解、可驗證和可實現的績效要素和標準。

• 監控或評估績效 - 這包括定期評估或衡量員工的績效，向員工和工作團隊提供關於他們在實現既定目標方面的進展的反饋。持續的進度審查有助於隨時發現不可接受的績效。

• 發展和提升能力 - 績效管理提供培訓，分配任務讓員工學習新技能，並改進工作流程或方法以增強績效能力。績效管理流程提供了一個很好的機會來識別發展需求。

• 評級或評估績效 - 根據績效計劃中設定的標準或要素評估或評估員工或團隊的績效。根據評估結果，分配彙總評估或評級記錄。

• 獎勵績效 - 績效管理的最後階段是建立一種獎勵員工的文化，無論是個人還是團隊成員，都獎勵他們為實現組織目標和目標所做的績效。

績效管理在人才管理中的目標

績效管理的目標是為組織中的個人和團隊建立高績效文化，以便他們共同承擔改進業務流程的責任，同時提高整體生產力。

以下是關於人才管理的績效管理的一些重要目標。

• 推動員工達到更高的工作績效標準。

• 支援員工識別有效執行工作所需的能力和技能。

• 透過鼓勵員工賦能和實施有效的獎勵流程來激勵員工。

• 促進管理層和員工之間雙向溝通系統，以明確期望、角色和責任、職能和組織目標。提供定期和透明的反饋以提高員工績效。

• 找出有效績效的障礙或問題，並透過持續監控、培訓和發展干預來解決這些障礙。

• 透過幫助或支援員工獲得所需的知識和技能來促進員工職業生涯中的個人成長。

• 提高員工的自尊心，增強他們的自我認知和發展。

績效管理的好處

有效的績效管理系統可以透過以下方式在組織中發揮非常重要的作用：

• 確保對目標的充分理解，並促進整個組織的有效溝通。

• 在基於信任和授權的員工和直線經理之間發展健康的關係。

• 確保每位員工都瞭解期望，並同樣確定員工是否具備滿足這些期望所需的技能和支援。

• 確保員工瞭解其對組織目標和目標的貢獻的重要性。

• 更好地、更及時地區分優秀和差的績效者。

• 增強員工的能力，並使管理者能夠深入瞭解他們的下屬。

• 促進組織變革，併為適當的行政行動鋪平道路。