人才管理 - 校準

校準是一個建立公認和公正標準的過程或方法，透過消除偏見和不公平評價的印象來衡量員工整體績效。

校準會議的目的是確保不同的管理者在衡量和評估下屬績效時應用相似的標準。用格羅特的話說，“校準是為了透過中和‘嚴格評分者’和‘寬鬆評分者’對績效考核評分的影響，來確保公平競爭的平臺。”

校準使管理者更容易給出誠實但負面的績效考核。它也有利於讓有才華的員工接觸到更多的高階領導。

校準是一種簡單而結構良好的績效評估考核制度。

人才管理中校準的特徵

人才管理中校準的特徵如下：

• 客觀地對員工進行排名 - 它消除了繼任流程中不一致性和管理者偏見，從而改善了決策。

• 識別高績效者 - 在績效與潛力的二維評級網格上分析員工。

• 並排比較人才 - 跨團隊評估人才，維度包括工作經驗、教育、能力、領導能力、地域流動性等等。

• 簡化流程 - 簡化整體的人才分配流程，提高所有參與者的效率。

• 賦能人力資源 - 減少管理校準和繼任流程所需的時間，從而騰出更多時間用於戰略活動。

校準的益處

• 管理者可以對所有員工應用相似的標準。

• 有助於消除偏見和歧視。

• 使管理者或僱主能夠發現最佳人才，並培養這些人才並給予適當的獎勵。

• 管理者可以獲得對員工的不同視角並確定人才。

• 為管理者提供指導，並讓同行管理者討論為什麼某些員工應該接受培訓和發展而不是經濟補償。

示例

下面的圖例顯示了員工評估的校準過程。

• 管理者使用評估檔案來評估他們的員工。例如，他們的績效、潛力或能力。如有需要，員工也會進行自我評估。

• 人才管理專家組織一次或多次人才評審會議，對多個管理者做出的評估進行校準。

• 然後，人才管理專家使用相關人才評審會議中的值更新評估檔案。

• 管理者將人才評審會議中做出的評估告知員工，並結束評估流程。