人才管理 - 人才缺口

本章將討論什麼是人才缺口以及人力資源團隊如何運用人才管理方法來填補這一人才缺口。

什麼是人才缺口？

人才缺口簡單來說是指組織中缺乏熟練人員。每個組織都會偶爾面臨人才缺口這一棘手問題。人力資源部門會全力以赴，透過各種方法來填補這一缺口，其中大部分方法將在本教程的後續章節中討論。

持續的人才缺口可能會阻礙組織的增長和發展。它還會對員工的積極性產生負面影響，因為他們由於缺乏有才能的人來尋求必要的指導和建議而感到士氣低落，無法有效工作。

當一個組織充斥著人才缺口時，它在各個方面表現都會比較差。這時，人力資源經理就會介入，透過招聘有才能的人員到組織工作來填補這一缺口。

如何填補人才缺口？

為了填補組織中的人才缺口，人力資源部門需要遵循一些基本步驟。這有助於制定解決人才缺口的方案。以下是解決人才缺口的步驟。

• 瞭解職位或空缺職位所需的知識、技能和能力 (KSA)。

• 確定需要提高能力的領域。

• 在行業或市場中尋找擁有所需 KSA 的人員。

• 選擇擁有所需能力的合適或合格的候選人。

• 確定候選人與職位的技能差距。

• 制定計劃以減輕技能差距。

• 為新聘用的員工提供培訓和進修。

• 推出專業發展計劃，幫助員工在各自崗位上取得成功。

• 定期評估個人績效，並確定需要額外培訓或專門關注的領域。

組織需求與員工績效之間的持續一致性對於實現組織目標至關重要。

研究發現，人才缺口對業務有中度到高度的負面影響。它還會降低競爭力和生產力。它會影響員工的離職率，並降低組織中員工計程車氣。

人力資源部需要採取戰略措施，將人才缺口減少到可忽略不計的水平，以免影響員工的生產力。

減少人才缺口的策略

以下是一些可以幫助減少組織中人才缺口的策略：

培養人才發展文化

文化是人們工作中的環境。每個組織都有其自身的文化。組織文化包括規範和行為，這些規範和行為概述了其共享的價值觀。管理者需要為了組織的更大利益而建立和維護有效的文化。

組織文化應該得到培育，以便促進留住、維持和培養人才。

樹立榜樣

坦誠地表達您自己學習、發展和分享的需求。擁抱開放。領導者只有在被證明正在學習時才更有力量。

強化學習的價值

超越關於目標的初步談話。詢問員工他們想完成什麼以及他們認為自己的差距在哪裡。當有人完成一項任務時，要慶祝成果和學習成果，尤其是在任務完成得不順利的情況下。強化共享價值觀。

建立可持續流程

管理者應該指導和發展他們的員工。每個員工都知道他們需要改進哪些方面，對於那些具有特別高潛力的員工，應該制定職業發展規劃，使他們對與組織的可持續關係有感覺。

加強共享價值觀

每個員工都應該能夠將他們的日常工作效率和責任與組織的價值觀聯絡起來。他們需要了解工作以及成功完成工作的原因。

將問題視為機遇

員工應該將工作場所中的問題視為發展技能和磨練才能以應對未來挑戰的機會。瞭解問題中固有的原因和壓力對於組織和員工都有幫助。