市場營銷管理 - 環境

營銷環境可以定義為影響市場、營銷體系以及與營銷相關的功能的所有因素的組合。

層次型別

營銷環境存在不同的層次。每個層次都有其特殊的特徵。營銷環境具有以下四個層次：

• 組織環境
• 營銷環境
• 宏觀環境
• 微觀環境

組織環境

組織環境由圍繞組織的各種力量或機構組成，這些力量或機構會影響組織的績效、運營和資源。它包括公司邊界之外的所有關鍵要素，並且有可能影響組織的一部分或全部。

營銷環境

市場環境是一個營銷術語，指的是影響公司行為的因素和力量。

公司行為是指公司建立和維持與客戶、客戶以及所有相關人員的成功關係的能力。

宏觀環境

術語“宏觀”意為“大型”。宏觀指的是大型因素或重要因素，例如社會因素，例如男女比例、社會變革、新的生活方式或新思想的出現。經濟因素的例子包括人均收入、收支平衡、貿易平衡、通貨膨脹率和國內生產總值。

地理、文化、政治、人口統計和法律等其他因素，例如競爭和技術，也包含在這個環境中。

示例 - 地理分佈、距市場的距離、年齡、性別、識字率等、文化差異、文化變革、新傳統出現、政府決策、新計劃、方案和政策、政府支援、政治動盪等等。

微觀環境

這個詞本身就描述了它的含義 - 微觀意味著小型。因此，微觀環境是由小型因素、內部因素/鄰近因素組成的，例如客戶、中間商（如批發商、零售商、供應商）、其他利益相關者（向組織索取東西的人），例如股東、債券持有人、債權人、債務人、放款人等。

微觀環境還包括工作條件、員工、採購小組、當地社群和壓力團體等因素。