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市場營銷管理 - 分銷渠道
分銷渠道是指商品或服務從公司到客戶的流通路徑,或者付款從客戶到公司的轉移路徑。
分銷渠道可以指直接銷售產品或透過批發商、零售商等進行銷售。同樣,客戶向公司的付款轉移也可以透過一條路徑或直接傳送到公司。
分銷渠道的功能
分銷渠道的基本功能是從製造商向客戶交付商品。
以下是分銷渠道的功能:
透過靠近客戶來促進銷售
收集有關潛在客戶和現有客戶競爭對手、其他因素和環境力量的資訊
透過有效且經濟地彌合製造商和使用者之間的差距,提高分銷效率
將產品組合成各種產品以滿足買家的需求
使供應部分與需求部分相匹配
協助銷售推廣
協助推出新產品
協助實施價格機制
協助制定銷售預測
提供市場情報和反饋
維護記錄
負責聯絡需求
標準化交易
分銷渠道的目標
分銷渠道的目標是根據企業的目標進行計劃並分別執行。以下是分銷渠道規劃背後的各種目標:
確保產品在銷售點有貨
建立渠道成員的忠誠度
刺激渠道成員投入更大的銷售努力
提高渠道組織的管理效率
識別組織的層次
建立一個高效且有效的分銷系統,以便隨時、定期、公平且新鮮地提供產品和服務。
主要分銷渠道
以下是部分主要分銷渠道的列表:
製造商 → 消費者
製造商 → 零售商 → 客戶
製造商 → 批發商 → 客戶
製造商 → 批發商 → 零售商 → 客戶
製造商 → 代理商 → 零售商 → 客戶
製造商 → 代理商 → 批發商 → 客戶
製造商 → 代理商 → 批發商 → 零售商 → 客戶
隨著渠道長度的增加,利潤分配減少。
分銷渠道的設計
我們已經瞭解了什麼是分銷渠道。現在讓我們看看分銷渠道的設計過程。
設計渠道系統涉及以下步驟:
制定渠道目標
確定渠道需要執行的功能
分析產品並將渠道設計與產品特性聯絡起來
評估分銷環境,包括法律方面
評估競爭對手的渠道設計
評估公司資源並將渠道設計與資源相匹配
生成替代設計方案,評估它們並選擇最適合公司的方案
批發商的分類
批發商從製造商處採購產品,然後將其分銷給客戶或零售商。根據職能領域,批發商可以分為以下類別:
批發商
代理商和經紀人
製造商銷售分公司和辦事處