市場營銷管理 - 分銷渠道



分銷渠道是指商品或服務從公司到客戶的流通路徑,或者付款從客戶到公司的轉移路徑。

分銷渠道可以指直接銷售產品或透過批發商、零售商等進行銷售。同樣,客戶向公司的付款轉移也可以透過一條路徑或直接傳送到公司。

分銷渠道的功能

分銷渠道的基本功能是從製造商向客戶交付商品。

以下是分銷渠道的功能:

  • 透過靠近客戶來促進銷售

  • 收集有關潛在客戶和現有客戶競爭對手、其他因素和環境力量的資訊

  • 透過有效且經濟地彌合製造商和使用者之間的差距,提高分銷效率

  • 將產品組合成各種產品以滿足買家的需求

  • 使供應部分與需求部分相匹配

  • 協助銷售推廣

  • 協助推出新產品

  • 協助實施價格機制

  • 協助制定銷售預測

  • 提供市場情報和反饋

  • 維護記錄

  • 負責聯絡需求

  • 標準化交易

分銷渠道的目標

分銷渠道的目標是根據企業的目標進行計劃並分別執行。以下是分銷渠道規劃背後的各種目標:

  • 確保產品在銷售點有貨

  • 建立渠道成員的忠誠度

  • 刺激渠道成員投入更大的銷售努力

  • 提高渠道組織的管理效率

  • 識別組織的層次

  • 建立一個高效且有效的分銷系統,以便隨時、定期、公平且新鮮地提供產品和服務。

主要分銷渠道

以下是部分主要分銷渠道的列表:

  • 製造商 → 消費者

  • 製造商 → 零售商 → 客戶

  • 製造商 → 批發商 → 客戶

  • 製造商 → 批發商 → 零售商 → 客戶

  • 製造商 → 代理商 → 零售商 → 客戶

  • 製造商 → 代理商 → 批發商 → 客戶

  • 製造商 → 代理商 → 批發商 → 零售商 → 客戶

隨著渠道長度的增加,利潤分配減少。

分銷渠道的設計

我們已經瞭解了什麼是分銷渠道。現在讓我們看看分銷渠道的設計過程。

設計渠道系統涉及以下步驟:

  • 制定渠道目標

  • 確定渠道需要執行的功能

  • 分析產品並將渠道設計與產品特性聯絡起來

  • 評估分銷環境,包括法律方面

  • 評估競爭對手的渠道設計

  • 評估公司資源並將渠道設計與資源相匹配

  • 生成替代設計方案,評估它們並選擇最適合公司的方案

批發商的分類

批發商從製造商處採購產品,然後將其分銷給客戶或零售商。根據職能領域,批發商可以分為以下類別:

  • 批發商

  • 代理商和經紀人

  • 製造商銷售分公司和辦事處

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