設計思維 - 社會創新

社會問題總是複雜的問題，它們有太多的方面與之相關。一個問題有很多方面，很多時候會被社會創新者忽視。然而，解決社會問題需要考慮到所有的事實和資料，然後才能著手解決。這就是設計思維被廣泛用於社會創新的原因。因此，非營利組織近年來開始廣泛使用設計思維。

IDEO 案例

2008 年，比爾及梅琳達·蓋茨基金會委託 IDEO 將設計思維的過程進行規範化。該基金會希望將該規範用於基層非政府組織，以解決發展中國家小農戶面臨的問題。IDEO 的一個團隊與國際婦女研究中心、希弗國際和國際發展企業合作，花費數月時間深入瞭解設計新產品流程。這些產品、流程和服務將與 IDEO 的新流程相整合。

透過這項合作計劃，開發了以人為本的設計工具包。這種方法論使組織能夠自行使用設計思維流程。

Naandi 基金會的案例

在印度海得拉巴市，Naandi 基金會的社群水處理廠提供安全用水。然而，村民仍然使用免費的、不安全的飲用水，導致人們生病。村民使用不安全的水，不是因為**負擔不起或獲取困難**，而是因為系統整體設計存在缺陷。

問題在於，婦女無法將沉重的水容器從工廠運回家中。設計思維流程可以解決此類問題。將其視為一項思考如何利用設計思維方法解決村民面臨問題的練習。

案例研究 - Embrace 嬰兒保溫器

設計思維為解決世界上一些最緊迫的問題提供了一種**協作的、以人為本的方法**。**Embrace 嬰兒保溫器**是斯坦福大學學生團隊提出的一種解決方案，旨在解決為新生兒提供六小時恆溫的問題。這已幫助全球超過 22,000 名低體重嬰兒保持溫暖。在尼泊爾，低體重嬰兒由於孵化器功能失常而經常發生致命性低溫症。缺乏電力的地方也遭受著這個問題。

利用設計思維方法，學生們想出了一個創新的解決方案。他們為新生兒開發的睡袋便於攜帶，無需電力。這樣，就可以在不依賴孵化器的情況下挽救生命。

設計思維強調快速製作原型並進行測試，以便設計師能夠快速獲得反饋並在第一時間處理建議。過去，斯坦福大學的學生在孟加拉國、尼泊爾、印度、巴基斯坦等國家開展了許多社會創新案例，並且許多案例仍在進行中。設計思維幫助來自各個學科的人們嘗試尋找解決周圍世界緊迫形勢和問題的方案。