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設計思維 - 應用
設計思維的應用範圍涵蓋各種職業。從體育、教育和研究到商業、管理和設計,全球各地的專業人士廣泛使用設計思維。
設計思維介於分析性思維和直覺性思維之間。分析性思維涉及純粹的演繹推理和歸納邏輯推理,利用定量方法得出結論。然而,直覺性思維是指無需任何推理就能知道某事。
這是兩種極端的思維方式。設計思維以最佳方式利用了這兩種極端。直覺性思維有助於未來的發明,而分析性思維則有助於創造現今可複製的創意事物。 運用這些未來解決方案的意願被稱為阿布杜克邏輯(溯因邏輯)。
商業
設計思維透過最佳化產品建立、營銷和合同續簽流程來幫助企業。所有這些流程都需要公司範圍內的客戶關注,因此設計思維在這方面極大地提供了幫助。設計思維幫助設計思維者培養對客戶的深刻同理心,並創造出完全滿足客戶需求的解決方案。解決方案並非僅僅為了技術而交付。
資訊科技
IT 行業生產許多需要試驗和概念驗證的產品。該行業需要與使用者產生共鳴,而不僅僅是部署技術。IT 不僅僅是技術或產品,也包括其流程。開發人員、分析師、顧問和管理人員必須集思廣益,尋找解決客戶問題的方案。這就是設計思維大有裨益的地方。
教育
教育部門可以透過收集學生對其需求、目標以及在課堂上面臨的挑戰的反饋,最好地利用設計思維。透過處理這些反饋,教師可以提出解決方案來應對這些挑戰。
例如,來自紐約的二年級教師 Michael Schurr 意識到,如果降低公告欄的高度,他的學生會更舒服。他還發現為學生創造舒適的半私密學習空間的想法很好,因為它為他們提供了學習空間。結果,他的學生變得更投入,並且感覺更自由地活動。
醫療保健
設計思維也對醫療保健有所幫助。政府的醫療保健支出和醫療保健設施的成本與日俱增。世界各地的專家都擔心如何以低成本為人們提供優質醫療保健。
加利福尼亞州威尼斯的威尼斯家庭診所想出了創新的解決方案,以應對為低收入家庭開設低成本兒童診所的挑戰。必須解決資金、交通和語言障礙等問題。所有這些都必須以低廉的成本為貧困兒童服務。在兼顧健康和利潤方面面臨挑戰,因為這聽起來不可持續。透過設計思維,解決了系統中的低效率和長期存在的危機。
隨後是為服務兒童而進行的令人驚歎的創新。他們如何解決各種問題將在本教程的後面部分介紹。