設計思維 - 屬性

設計思維是對各種屬性（如原則、方法和流程、挑戰等）的廣泛研究。讓我們來看看設計思維的屬性。

設計思維的原則

根據克里斯托夫·邁內爾和拉里·萊弗，設計思維有四個原則。

• 人性規則 - 這條規則指出，所有型別的設計活動最終都是社會性的。

• 模糊性規則 - 這條規則要求所有設計思維者在設計思維過程中保持模糊性。

• 重新設計規則 - 重新設計規則指出，所有設計基本上都是重新設計的例子。

• 可感知性規則 - 可感知性規則指出，使想法具體化始終有助於設計思維者之間的溝通。

這四個原則構成了設計思維過程的基礎。設計思維者需要根據這些原則形成自己的想法並提出想法。

挑戰

下一個屬性稱為“棘手問題”。這些是設計思維者面臨的挑戰。設計思維幫助幾乎所有行業的工程師應對這些棘手問題。這些挑戰被認為是定義不明確或棘手的。

霍斯特·裡特爾是第一個用“棘手問題”一詞來指代此類問題的人。在定義不明確的問題中，問題陳述和解決方案在設計思維練習開始時都是未知的。在定義明確的問題中，至少問題陳述是明確的，並且可以透過技術知識獲得解決方案。

在棘手問題中，設計思維者可能對問題有一個大致的瞭解，但需要花費大量時間和精力進行需求分析。需求收集、問題定義和問題塑造是設計思維這一方面的主要部分。

頓悟時刻

一旦設計思維者花費了相當長的時間尋找解決方案，就會出現一個時刻，思維者突然發現自己擺脫了所有障礙。這是解決方案或一個好主意突然出現在思維者腦海中的時刻。頓悟時刻是收斂思維和發散思維、分析、問題定義和塑造、需求分析以及問題性質的結果匯聚在一起並捕捉到最佳解決方案的時刻。

在頓悟時刻，設計思維的過程開始變得清晰，而在此之前，它實際上看起來模糊且單向的。經過這一時刻，對解決方案的關注變得清晰，此後構建最終產品或最終解決方案。

設計方法

每個設計學科都使用一組特定的技術、規則和做事方式。這些稱為設計方法。這些方法包括採訪、建立使用者畫像、在世界範圍內尋找其他可用解決方案、建立思維導圖、建立解決問題的原型以及詢問“五個為什麼”等問題。

“五個為什麼”是一種迭代式提問技巧，用於探索特定問題背後的因果關係。該技術透過重複提問“為什麼？”來幫助確定任何問題的根本原因。每個問題都構成下一個問題的基礎。這項技術是由豐田佐吉郎開發的。這有助於找到設計師面臨的許多問題的根本原因。“五個為什麼”技術用於根本原因分析。

設計思維的五步流程

設計思維過程或方法總共有五個步驟需要遵循。該過程從與客戶或終端使用者的難題產生共情開始。然後，該過程轉向使用發散性思維對解決方案進行創意構思。收斂性思維之後開發原型，然後設計思維者開始測試原型。我們將在本教程後續章節中詳細瞭解每個步驟。

類比的使用

對於設計思維者來說，即使在包含模糊關係的定義不明確的問題中找到邏輯也是必不可少的。可以使用類比來解決此問題。視覺思維可以透過關聯不同的內部表示（例如影像）來幫助理解情境中定義不明確的元素。