電信計費 - 流程

計費是對每個賬戶逐個彙總所有非經常性、週期性和可計費事件的過程。它也是計算所有未付費用以及可用折扣和獎金的過程。

計費過程的輸出是一系列帶有標籤的計費資料流，可用於在紙張、磁碟或任何其他介質上建立賬單。計費引擎（計費系統的一部分）生成發票。

賬單流程

下圖顯示了計費引擎和相關功能的基本圖：

計費引擎選擇一個賬戶來生成賬單，並使用以下相關資訊來生成發票資料：

上述資訊僅供參考，可能因計費系統和運營商而異。

計費引擎生成包含生成最終賬單所需所有資訊的原始資料，此原始資料可用於生成最終發票併發送給最終客戶。

當客戶新增到計費系統時，系統會為客戶分配一個預定義的計費週期。計費週期是計費引擎執行併為一組客戶生成賬單的日期。

如果有很多客戶，則將其分為不同的計費週期。例如，一組客戶的計費資料可以是每月的第一天；另一組客戶的計費日期可以是每月的第 15 天。

如果客戶被分配在每月第一天生成賬單，這將被稱為客戶的**名義賬單日期**。但由於各種原因，許多時候賬單執行會延遲，實際賬單會在稍後的日期生成，這將被稱為**實際賬單日期**。

使用者可能有各種型別的賬單。有些可能不受某些計費系統支援。

序號	賬單型別和說明
1	啟動賬單通常，僅作為帳戶的第一個賬單請求。包括產品費用和調整，但不包括事件。
2	定期賬單定期生成。包括所有定期費用、事件和調整。
3	臨時賬單自上次賬單以來為帳戶處理的事件導致的額外費用。包括所有事件和調整，但不包括定期費用。
4	暫停賬單帳戶暫停時傳送。包括所有定期費用、事件和調整。
5	最終賬單帳戶終止時傳送，以結算所有到期的未付費用。包括所有定期費用、事件和調整，以及任何退款；例如，押金退還。
6	最終賬單後賬單在最終賬單生成後，終止帳戶仍有應收款項時傳送。包括任何終止後事件和調整，但不包括定期費用。
7	貸項通知單自上次賬單以來生成的，包含所有對客戶有利的調整的額外賬單。
8	彙總報表可以為客戶驅動的計費層次結構生成彙總報表。它可以彙總與相應客戶關聯的所有帳戶生成的所有賬單。或者，它們還可以將所有賬單連線到一個報表中。

賬單是自動生成或根據客戶請求生成的。

計費系統可以以兩種模式生成賬單，例如：

計費引擎為所有生產賬單分配不同的發票號，這有助於跟蹤針對發票進行的不同付款。

可能存在不值得生成賬單並且最好抑制賬單的情況。以下是這種情況：

小額賬單是指金額介於最小正賬單金額和最大負賬單金額之間的賬單，屬於例外賬單情況。生成小額賬單，然後將其從計費流程中刪除，以便不會將其傳送給客戶。

可能的例外賬單示例包括異常高的賬單或超過帳戶信用額度設定倍數的賬單。計費引擎對其生成賬單資料進行一些基本檢查。這包括測試賬單總額以確保滿足以下條件：

所有上述條件因計費系統和運營商而異，這些被稱為例外賬單條件。

預設情況下，所有發票都會提供產品和服務費用以及使用費用的詳細摘要。但它不會提供客戶所做所有通話的詳細資訊。

明細賬單意味著提供客戶所做所有通話的完整詳細資訊。這需要列印更多數量的紙張。目前的趨勢是透過電子郵件傳送明細賬單，並使用賬單的紙質副本傳送彙總報表。

有些計費系統提供計費格式化實用程式，可用於生成最終格式化的賬單。

賬單格式化程式獲取計費引擎生成的輸出資料，通常生成 PostScript 檔案或 PDF 檔案，計費列印公司可以使用這些檔案。

如果計費系統無法生成格式化的賬單，則系統會生成一組帶有計費資訊的檔案，任何外部賬單格式化程式都可以使用該標記資訊來生成格式良好的發票。

無論計費系統是否生成格式化的發票，或者我們是否使用外部工具使用計費引擎生成的原始資料生成這些格式化的發票，最終這些發票都會發送給計費列印公司，後者負責生成發票的最終副本。我們將在後續章節“發票生成”中詳細討論。

下一章將解釋折扣流程，這實際上是計費流程的一部分，但由於需要更多解釋的各種專案，我們將其作為一個單獨的部分。

我們將討論不同型別的折扣層次結構，以及在計費時可以給予哪些折扣。

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