電信計費 - 簡介

使用電子媒體將語音、資料、圖片、傳真等從一個點傳輸到另一個點的過程稱為電信，簡稱“telecom”。例如電話、廣播、電視和網際網路。傳輸介質包括線纜（銅）、光纖、乙太網（無線）、無線電塔、微波、衛星等。

現在，讓我們列出一些國際電信運營商，他們為客戶提供令人滿意的電信服務：

• Verizon
• 沃達豐
• Bharti Airtel
• 塔塔
• Etisalat
• Qtel

讓我們也列出一些由各種知名電信運營商提供的基本電信服務：

• 語音通話
• 傳真服務
• 簡訊和彩信
• 網際網路連線
• 資料下載和上傳
• 視訊會議
• 基於IP的服務，即語音IP或VPN

電信運營商以各種方式向客戶收費，但主要有兩種引數用於向客戶收費：

• 租金費用 - 這些是每月從客戶那裡收取的，以換取提供的服務。例如，無論您是否使用電話，您的每月電話費用都將為5.00美元。

• 使用費用 - 這些是根據服務使用情況從客戶那裡收取的費用。例如，您將為使用手機撥打的全部通話或下載的資料付費。

除了每月租金和使用費外，運營商還可能對服務啟動、安裝、服務暫停或終止收費。

電信計費是收集使用情況、將其彙總、應用所需的用量和租金費用，並最終為客戶生成發票的過程。電信計費流程還包括接收和記錄客戶的付款。

計費系統

可能存在非常複雜的計費場景，手動處理這些場景將非常困難。軟體市場中提供了最先進的計費系統，可以高效地處理計費任務，併為服務提供商提供大量靈活性，以便他們以不同的價格結構提供服務。

計費系統通常被視為應收賬款，因為計費系統有助於從客戶那裡收取（接收）資金。計費系統也是應付賬款的一部分（用於運營商間結算），因為客戶經常使用其他公司的服務，例如無線漫遊、長途電話和透過其他網路完成的呼叫。

計費系統是高階、可靠且昂貴的軟體，提供各種功能。以下是最重要功能的列表，但不限於以下內容：

• 計費與計價 - 它涉及對產品或服務使用情況進行計價並生成月度賬單。

• 支付處理 - 它涉及將客戶的付款記入其賬戶。

• 信用控制和催收 - 它涉及追查未付款項並採取適當措施收取付款。

• 爭議和調整 - 它涉及記錄客戶對其賬單的爭議，並建立調整以退還爭議金額以解決爭議。

• 預付費和後付費服務 - 它涉及支援預付費和後付費客戶群。

• 多語言和多種貨幣 - 如果業務遍佈全球並擁有跨國客戶，或者政府法規要求，則需要多語言和多種貨幣支援。

• 運營商間結算 - 它涉及在為彼此客戶提供服務的運營商之間共享收入。

• 產品與服務 - 這涉及提供靈活的方式來維護各種產品和服務，並單獨或打包銷售它們。

• 折扣應用 - 這涉及定義各種折扣方案，以減少客戶流失並吸引和增加客戶群。

計費型別

當您深入研究計費主題時，它會變得更加複雜。我將在本教程的後面部分嘗試涵蓋大多數概念，但首先，讓我們大致瞭解一下廣泛使用的計費型別：

• 預付費計費 - 一種計費機制，客戶先付款，然後開始使用服務。通常，預付費客戶不會收到任何發票，並且他們會透過稱為“IN”（智慧網路）的高可用性計費系統即時收費。

• 後付費計費 - 這是傳統的計費方式，已經存在很多年了。在這裡，客戶購買產品和服務並在整個月使用它們，並在月底，服務提供商生成發票並將這些發票傳送給客戶以支付其應付款項。

• 互聯計費：網路運營商通常對其他網路為其客戶提供的服務負有財務責任，無論客戶是否支付了該服務費用。互聯計費與運營商間或有時稱為合作伙伴結算有關。

• 漫遊費用 - 當客戶從一個網路運營商的覆蓋區域到另一個運營商的覆蓋區域時，第一個運營商將向第二個運營商支付少量費用，以向其客戶提供服務。此類費用透過漫遊計費結算。此結算根據TAP3協議進行，我們將在後續章節中討論。

• 融合計費 - 融合計費是指將所有服務費用整合到一張客戶發票中。融合計費意味著建立客戶及其所有服務的統一檢視（移動、固定、IP等）。

計費系統供應商

計費系統是任何電信運營商的支柱。如果運營商沒有強大的計費系統，那麼他們將無法以有吸引力的促銷和交易提供其產品和服務，最終他們無法在當今競爭激烈且充滿活力的市場中立足。

您可以找到數千家供應商，他們都在銷售其計費產品並聲稱擁有許多功能，但市場上有一些真正優秀且最常用的產品。一些優秀的計費系統如下所示：