員工入職 - 型別



入職專案的目的是向新員工介紹他們的工作、同事以及組織及其工作文化,因此,無論規模大小,每個組織都會根據自身的需求和能力制定自己的入職計劃。這不僅僅是一種形式或商業傳統,而是人力資源管理的重要組成部分。

有很多方法可以有效地讓新員工瞭解公司和職位,但某些正規化的專案更有益,因為它們是一致且標準化的。以下是不同組織採用的各種入職專案型別的討論。

入職型別

不同組織實施了許多不同型別的入職專案,以實現同一個目標:將新員工介紹到相關組織,併為其在實現組織目標方面發揮建設性作用做好準備。

最常見的專案型別包括一個簡短的入職介紹會,新員工在會上完成必要的文書工作,並收到相關的資料,這些資料解釋了公司的使命、政策和期望。其他專案包括**正式的培訓課程、導師專案、領導層參與**以及其他旨在讓成功的、高層員工參與到入職過程中的類似舉措。

通常,較小的公司沒有必要的資源來實施有效且正式的入職專案。因此,新員工通常會簡單地瞭解一下公司,然後期望透過眾所周知的試錯過程來學習。

由於員工入職有不同的型別,入職也有不同的方面。讓我們詳細瞭解員工入職的各個方面。

常規員工入職

員工入職通常被稱為組織社會化,指的是新員工獲取必要知識、技能和行為以成為現有團隊中有效成員的過程。

人力資源市場估計,除了高層職位外,50%的招聘失敗發生在入職 18 個月內,因此,無論規模大小,公司都確保其員工不會成為每年尋求職業轉型的人群中的 25%。

使用者/消費者入職

用於提高新使用者在購買後成功採用您的產品/服務的可能性的入職流程稱為使用者入職。企業將其作為營銷策略的重要組成部分的主要原因是留存率。

如今,使用者留存率非常重要,因為幾乎每種產品/服務都有至少一百種具有競爭性產品和價格的替代方案。大多數企業在購買後的前兩個月就會失去使用者,這可能是因為售後體驗讓消費者感到失望,或者消費者根本不瞭解如何充分利用他們的購買。

客戶入職

客戶入職是 B2C 和 B2B 公司最重要的功能之一,它直接影響客戶體驗、服務和關係,從而提高接受度。每個客戶對您提供的產品或服務都有不同的期望、目標、目的和理解;因此,在為他們進行入職時,必須進行自我介紹。

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