員工入職 - 不同級別

在上一章節中，我們瞭解了不同型別的員工入職。本章將討論針對不同級別/職位/職級/等級的員工入職。

以下是針對不同職位的不同入職型別：

• 初級員工入職
• 經理入職
• 總監入職

任何組織中，員工入職培訓都不能對每位員工都相同。隨著經驗的增長，責任、尊重和待遇也會發生變化並增加。因此，員工入職培訓將根據員工各自的職位而有所不同。

初級員工入職

過去，將新招募的陌生人轉變為稱職且知識淵博的員工的責任，往往落在人事部門經驗豐富的文員身上，僅在第一天入職培訓中進行。這樣一來，員工就只能靠自己摸索前進，成敗全憑個人造化。

如今，入職是經理待辦事項清單上的最新一項。公司意識到，在這個獨特的早期磨合期，透過讓新員工在新環境中感到賓至如歸，確保他們做出了正確的決定，並最大限度地減少其成為新工作團隊中高效率成員所需的時間，可以獲得高回報。

初級員工入職流程如下：

• 向辦公室的每個人傳送一封電子郵件，以便他們準備好歡迎新員工。

• 設定電腦並配置新員工的電子郵件帳戶。為他們將使用的任何必要軟體提供指南。

• 設定他們的電話系統，並提供使用語音郵件和新員工有效履行其職責所需的所有其他通訊系統的說明。

• 準備一堆名片。

• 指定一個工作區，並在他們的辦公桌或辦公室門上放上銘牌，作為您已準備好空間的有形標誌。

• 幫助新手瞭解姓名和工作。製作部門非正式組織結構圖，說明誰負責什麼。也包括你的老闆和她的老闆，以及你新來者可能會遇到的其他人。

最後，向新員工解釋你對績效的期望。仔細審查貴公司的績效評估表是最重要和最容易被忽視的入職任務之一。良好的入職培訓可以縮短學習曲線，讓新員工快速達到完全高效的工作狀態。

經理入職

經理在組織中擔任重要和戰略性職位。他們在改變組織的命運方面發揮著決定性作用。在招聘經理時，您有兩個選擇：

• 外部招聘
• 內部晉升

如果您仍處於非常早期的階段，或者您的客戶服務團隊中大部分員工經驗不足，您最終可能會從公司外部招聘。

從公司外部招聘有一些缺點。其中，資料顯示，它更昂貴，而且外部招聘的員工往往離職更快。

外部招聘的員工也不會像內部晉升的員工那樣擁有相同的產品知識。內部晉升的情況並非如此。但是，這取決於新經理在其之前的職位上任職了多久；他們可能難以對之前的隊友行使權威。

經理入職流程如下：

• 傳送管理手冊。任何能使新經理瞭解公司文化和政策的內容都將有助於他們第一天感覺不那麼尷尬。

• 提供其他補充材料以幫助他們安心。可以向新任命的經理提供直觀展示組織運作方式的視覺資料。

• 完成文書工作。如果可以，請傳送任何需要稽核和簽署的文書工作；這可以節省第一天的時間。

• 安排“第一天之前”的會議或電話。一旦他們有機會審查您傳送的一些材料後，請在他們第一天上班前安排時間進行交談。您可以向他們簡要介紹他們可以期待的內容，他們也可以提出員工手冊（或文書工作等）中提出的任何問題。

總的思路是透過使新經理熟悉公司內部的面孔和理念，從而減少新環境的壓迫感。

總監入職

新任總監面臨著陡峭的學習曲線，而快速提升的壓力也很大。在當今快速變化的商業環境中，必須儘快讓新任總監瞭解與公司和董事會文化相關的問題，以便開始創造價值。

總監入職流程如下：

• 總監入職計劃通常由公司秘書負責，有時也會徵求首席人力資源官的意見。

• 如果新董事會成員之前對董事角色進行過一些一般的培訓，則入職培訓可以側重於公司、其產品、服務和主要參與者、更廣泛的商業環境以及董事會的文化及其運作方式。

• 新任總監最好在公司總部與高階管理人員共度一段時間。

• 應鼓勵新任董事會董事進行現場考察，以瞭解公司的實地運營情況。

• 董事會還可以考慮建立非正式的導師計劃，將新任董事與經驗更豐富的董事配對，後者可以就董事會活動提供視角。

理想情況下，沒有董事會經驗的新任董事將參加一般的董事培訓計劃。這將使他有更多機會熟悉董事會和個別董事的角色、重要的治理法規和上市要求，以及當今影響董事會的治理問題。