職場政治——負面影響

很多人並不這麼看待辦公室政治。許多社會專家認為，辦公室政治只是不同個性的人在利用其社交技巧、說服能力和才能獲得優勢的過程中的一種行為方式。然而，他們也提到了操縱員工的危險性，這往往會導致反生產性工作行為和職場偏差行為。

心理操縱是利用社會影響力來改變人們對某人的看法，其手段包括欺騙、誤導和濫用權力。這些策略的目的是為了獲得個人利益或在職場獲得更高的職位，往往是以犧牲他人利益為代價。需要明確的是，社會影響力本身並非負面事物，但當它被用來貶低他人，使他人顯得沒有生產力時，它就變成了一種陰險的工具。

行業專家廣泛研究了組織中存在的馬基雅維利主義，並將其與職場中的兩種有害力量聯絡起來：

• 反生產性工作行為

• 職場偏差行為

反生產性工作行為(CWB)是指員工從事與其受僱工作完全相反的活動的行為。這不僅使其沒有生產力，而且還會損害公司的合法利益。這種行為也與表現出這種行為的員工的個性有關。壓力事件可能會導致一個冷靜的人表現出與一個有憤怒問題的人完全不同的行為。

職場偏差行為源於“偏差”一詞，意為偏離公認的規範。在工作場所，它被定義為不當的員工行為。表現出這種行為的員工這樣做是為了報復那些不公平對待他們的人。這近乎報復，可能導致多種偏差行為，例如：

• 生產偏差——早退、故意拖延工作或長時間休息。

• 財產偏差——破壞資產、偷竊和進行暗箱操作。

• 政治偏差——徇私舞弊、搬弄是非或責備他人。

• 人身攻擊——騷擾、言語辱罵和斥責。

案例研究

最近的一項調查顯示，歐洲5%的員工在工作場所遭受欺凌和騷擾。將這些數字與以往對全球公司此類行為的實證證據進行比較，巴西一家銀行的工作人員報告稱，在過去6個月中，至少每週一次成為欺凌目標的員工比例高達7.9%。

這些員工將欺凌描述為：被分配無法完成的工作量，損害身心健康；被設定混亂的截止日期；被分配低於其能力水平的低階工作。

根據這項研究的結果，在持續遭受這種墮落行為後，欺凌受害者停止維護自身權益，例如領取加班費或休病假。