違反工作效率的行為

違反工作效率的行為 (CWBs) 是個人故意疏忽和漠不關心所採取的故意行為，與意外或非故意行為完全無關。CWBs不包括諸如無法成功完成任務或捲入事故等行為。然而，美國衛生與公眾服務部估計，**由於事故，組織每年面臨高達1.45億美元的損失**。

儘管所有頂級組織都為員工提供世界一流的職場安全標準，但最近事故相關事件顯著增加。專家觀察到，最容易發生事故的員工通常更年輕、更容易分心，並且不太適應同事和工作場所。

很少有遭受主管虐待的員工會直接報復或辭職，因為他們擔心在當今嚴峻的失業形勢下會失去工作，但實際上，許多員工透過從事違反工作效率的行為來對抗他們的僱主。由於員工控制著許多組織的資源，這些違反工作效率的員工可能會濫用物資和服務、工作時間以及產出數量和質量。

在更糟糕的情況下，違反工作效率的工作經歷可能會導致員工透過工作速度放慢、對反饋漠不關心和生產力下降來發洩不滿。對工作現狀不滿的員工一定會降低生產力。

以下因素會影響違反工作效率的行為 (CWB)：

非正式組織等級

一個組織的員工如何融入非正式等級制度，取決於多個因素，例如公司目標、公司規模、資源數量和領導型別。隨著擁有不同工作角色和許可權的新員工不斷加入組織，這種等級制度也在不斷變化。人們很快就會意識到誰是老闆，他們依賴誰獲取有價值的資訊，以及誰知道所有的辦公室八卦。那些不適應這種非正式組織模式的人經常最終表現出違反工作效率的行為。

辦公室八卦

許多人利用辦公室八卦作為控制談話流程和透過相互資訊共享獲取資訊的工具。參與八卦的人希望在他們與對方足夠八卦之後，有50%的機會從對方那裡獲得一些真實的資訊。八卦會造成敵對的環境，在這種環境下，人們不再感到可以互相信任敏感資訊。它也直接導致了所有這些八卦所針對的人的工作效率下降。

個人目標

人們並不總是帶著晉升的想法參與辦公室政治。他們可能只是渴望更大的權力或影響力。許多參與辦公室政治的人也被發現是低自尊的受害者。這使得他們想要得到更多人的尊重。他們無法處理競爭，會策劃陷阱以將競爭對手淘汰出局，因此他們傾向於為了私利而詆譭和誹謗競爭對手。

業內一些人說，**辦公室政治並不總是錯的**。一個有能力的團隊經理可能會透過巧妙的操作將決定導向自己，最終獲得晉升和為團隊爭取一個穩定的專案。在這種情況下，他需要與他非常信任並且感覺舒適的人合作，而不是其他人。在這種情況下，他的個人動機最終成為他人的意外之喜，他們永遠不會指責他有任何不當行為。

心理遊戲

心理遊戲對於激勵大型組織和防止員工獲得負面反饋至關重要。心理遊戲也有助於從員工那裡獲取真相，因此並非所有心理遊戲都是壞事。有些情況下，員工會進入“不報壞訊息”模式，他們會壓制可能引發老闆負面反應的資訊，聲稱時機不對。

然而，**當人們在領導層運用心理遊戲時，就會變得糟糕**。當主管與員工玩心理遊戲時，他基本上是在進行一場“分而治之”的遊戲，他讓員工互相對抗，這樣他們就不會團結起來，將來威脅到他的地位。

裙帶關係

裙帶關係是指對長期朋友表示偏袒，忽視他們的錯誤，不給他們糾正性反饋，或者儘管他們資歷有限，卻任命他們擔任要職。

實行裙帶關係的地方是滋生違反工作效率行為的溫床，尤其是在那些感覺受到不公平待遇和欺騙的合格員工中。

當你在一個充滿雄心勃勃的人、不同思維方式和生活優先順序的組織工作時，**組織政治是不可避免的**。在政治氣氛濃厚的環境中，員工需要明白，他們必須掌握隱藏弱點的方法。

他們不能在面對這些反對時不知所措，而必須學會泰然處之。這並不是說他們必須按照工作場所的方式參與政治，而是他們必須將辦公室政治視為常態，而不是例外。