職場暴力

隨著工作壓力的增加，臨近的截止日期和緊張的客戶會議，員工在工作場所表現出攻擊性行為並不少見。我們在這裡列舉了一些現實生活中的例子，以瞭解攻擊性的原因及其嚴重後果。

帕特里克·謝里爾的案例

1986年8月20日那個命運的早晨，當鐘錶指向7點時，44歲的來自俄克拉荷馬州埃德蒙的郵遞員帕特里克·亨利·謝里爾先生走進了他的辦公室。他穿著制服出現在郵局。

他一言不發，封鎖了出口，拿出三支裝滿子彈的手槍，隨機向任何不幸擋在他路上的任何人開槍。僅僅15分鐘內，他射殺了20名員工，造成14人死亡，6人重傷。當警察趕到時，謝里爾朝自己開槍。

帕特里克·謝里爾在前一天早上因不斷錯誤投遞郵件和表現不佳而受到兩位主管的嚴厲斥責。在他殺害的14名員工中，有一位是他的主管。

尼達爾·馬利克的案例

2009年11月5日，美國陸軍少校兼精神科醫生尼達爾·馬利克·哈桑在位於德克薩斯州基林附近的胡德堡美國軍事基地槍殺了13人，並造成30多人受傷。這是迄今為止美國任何軍事基地發生的最嚴重的屠殺事件。

美國國防部提供的證據表明，哈桑在襲擊之前已被外國恐怖組織激進化，其行為受同一恐怖組織的驅使，該恐怖組織毒害了他的思想，讓他對自己的上司產生敵意。

戴維·伯克的案例

1987年12月7日，伯克在洛杉磯國際機場預訂了飛往舊金山的太平洋西南航空1771航班。伯克設法將一把.44馬格南手槍偷偷帶上了飛機，飛機起飛後不久，他開始向空乘人員、飛行員和機組人員射擊，殺死了他們所有人。

1771航班墜毀在聖路易斯奧比斯波縣的山坡上，機上43人全部遇難。在墜機現場回收的一個暈機袋裡，伯克給一個名叫雷蒙德·湯普森的人留了一條資訊，上面寫著：“我要求對我家人寬容一點，記住。好吧，我什麼也沒得到。你也不會得到。”

戴維·伯克曾是美國航空的一名售票員，直到被他的主管雷蒙德·湯普森因盜竊而解僱。伯克懇求他的主管對他寬容一點，即使是為了他家人的緣故，但他的主管拒絕給他另一個機會。

導致攻擊的原因

你們中的許多人會強烈譴責這些導致所有這些無辜者死亡的令人厭惡的行為。這種極端的暴力行為無疑在文明社會中沒有立足之地。但是，如果你仔細觀察，你會注意到這些異常血腥行為的刺激源於一些非常普通的事件。事實上，當你讀完這句話的時候，數百萬員工會受到老闆的斥責，數百萬員工會聽到別人說他們主管的壞話，數百萬員工會被解僱。

鑑於此類事件每天都在我們周圍發生，而且發生在與哈桑、伯克和謝里爾所處環境如此相似的環境中——難道僅僅是某種奇蹟才使得此類殺人事件沒有更加頻繁和更大規模地發生嗎？

我們是否應該相信我們的工人階級是一個隨時可能爆炸的定時炸彈，我們應該慶幸我們還沒有看到它最糟糕的一面？這是一個非常危險的想法，因為它意味著當我們走進工作場所時，我們都面臨著生命和肢體的潛在風險。

在一個由大型公司和政府機構運營的世界裡，將永遠存在大量員工需要向他們的主管彙報工作，並在緊迫的截止日期下交付成果時承擔責任。期望不會發生類似的解僱員工、斥責他們或影響他們的情況是不現實的。或者也許這些極端的反應是他們在工作場所受到不禮貌的行為和貶低性行為的結果。