SAP Hybris 訂單管理概述

當客戶登入電子商務網站時，期望能夠快速送達、輕鬆退貨以及其他靈活的選項，同時下訂單。SAP Hybris 訂單管理模組為電子商務公司提供了一種簡便的方法，允許客戶使用具有完全靈活性的集中系統來建立、檢視和退回訂單。

藉助 SAP Hybris 訂單管理模組，客戶可以獲得卓越的訂購體驗，以及所有渠道的靈活提貨和訂單履行選項。

訂單管理模組

SAP Hybris 產品網站涵蓋訂單管理模組下的以下功能：

• 客戶可以選擇在店內提貨或送貨上門，退貨也同樣靈活。

• 即時顯示所有渠道的庫存可用性，因此客戶不會失望。

• 直觀的使用者介面使業務使用者可以輕鬆管理履行流程。

• 全面瞭解整個組織的庫存，並最佳化庫存、採購和分配規則。

SAP Hybris 訂單管理模組幫助組織精簡所有渠道的訂單流程。電子商務公司可以使用單個介面獲取與需求、庫存和訂單供應相關的所有詳細資訊。Hybris 訂單管理控制檯是 Hybris 訂單管理模組下的關鍵功能之一，它幫助組織使用庫存和供應管理的單個介面輕鬆管理庫存。

以下螢幕截圖描述了訂單管理控制檯，其中提供了與訂單、庫存、供應和匯入相關的所有詳細資訊。

每個類別下都提供不同的搜尋選項，使用者可以在其中搜索所有訂單——送貨、提貨或訂單管理系統中所有可用訂單的列表。

業務使用者可以選擇搜尋列表中的任何訂單，並在訂單管理控制檯中檢視更多詳細資訊。

訂單管理服務

SAP Hybris Commerce 訂單管理服務解決方案允許公司精簡其所有渠道的訂單流程。我們已經在上一章中介紹了與 Hybris 訂單管理服務相關的所有要點。使用 Hybris 訂單管理服務解決方案，公司可以使用訂單管理控制檯全域性檢視需求、庫存和供應。