MIS - 資訊質量

資訊是任何組織成功的重要資源。組織的未來在於明智地使用和傳播資訊。高質量的資訊在正確的時間放在正確的語境中，可以提前告知我們機遇和問題。

高質量資訊——質量是一個根據資訊的使用者和用途而變化的值。

根據 Wang 和 Strong 的說法，資訊質量的維度或要素如下：

• 內在的 - 準確性、客觀性、可信度、信譽

• 情境的 - 相關性、附加值、及時性、完整性、資訊量

• 表現的 - 可解釋性、格式、一致性、相容性

• 可訪問性 - 可訪問性、訪問安全性

不同的作者提出了不同的資訊質量評估指標列表。讓我們列出資訊質量最基本的特徵：

• 可靠性 - 它應該是可驗證和可靠的。

• 及時性 - 它必須是當前的，並且必須及時到達使用者，以便能夠及時做出重要決策。

• 相關性 - 它應該是當前的和有效的資訊，並且應該減少不確定性。

• 準確性 - 它應該沒有錯誤和失誤，真實，並且不具有欺騙性。

• 充分性 - 它在數量上應該足夠，以便能夠以此為基礎做出決策。

• 明確性 - 它應該用清晰的術語表達。換句話說，它應該是全面的。

• 完整性 - 它應該滿足當前環境下的所有需求。

• 公正性 - 它應該是公正的，沒有偏見。換句話說，它應該具有完整性。

• 明確性 - 它不需要進一步解釋。

• 可比性 - 它應該具有統一的收集、分析、內容和格式。

• 可重複性 - 它可以使用相同的文件化方法在相同的資料集上獲得一致的結果。