MIS - 主要企業應用

企業應用專門設計用於促進組織的需求和目標。

企業應用提供面向業務的工具，支援電子商務、企業溝通與協作以及網路化企業內部及其與客戶和業務合作伙伴之間的基於 Web 的業務流程。

企業應用提供的服務

企業應用提供的一些服務包括：

• 線上購物、賬單和支付處理
• 互動式產品目錄
• 內容管理
• 客戶關係管理
• 製造和其他業務流程整合
• IT 服務管理
• 企業資源管理
• 人力資源管理
• 商業智慧管理
• 業務協作和安全
• 表單自動化

基本上，這些應用程式旨在模擬業務流程，即整個組織的工作方式。這些工具透過顯示、操作和儲存大量資料以及使用這些資料自動化業務流程來工作。

最常用的企業應用

許多應用程式屬於企業應用程式的定義。在本節中，讓我們簡要介紹以下應用程式：

• 管理資訊系統 (MIS)

• 企業資源規劃 (ERP)

• 客戶關係管理 (CRM)

• 決策支援系統 (DSS)

• 知識管理系統 (KMS)

• 內容管理系統 (CMS)

• 高階管理支援系統 (ESS)

• 商業智慧系統 (BIS)

• 企業應用整合 (EAI)

• 業務連續性規劃 (BCP)

• 供應鏈管理 (SCM)