MIS - 高階管理支援系統

高管支援系統旨在供高階管理人員直接使用，以支援戰略管理中非程式化決策。

這些資訊通常是外部的、非結構化的，甚至是不確定的。此類資訊的準確範圍和上下文通常事先未知。

此資訊基於情報 -

• 市場情報
• 投資情報
• 技術情報

智慧資訊示例

以下是一些智慧資訊的示例，這些資訊通常是 ESS 的來源 -

• 外部資料庫
• 技術報告，如專利記錄等。
• 來自顧問的技術報告
• 市場報告
• 關於競爭對手的機密資訊
• 投機性資訊，如市場狀況
• 政府政策
• 財務報告和資訊

高管資訊系統的特點

ESS 的優勢

• 便於高層管理人員使用
• 能夠分析趨勢
• 增強管理人員的領導能力
• 增強個人思考和決策能力
• 促進戰略控制靈活性
• 增強組織在市場中的競爭力
• 變革工具
• 延長高管的時間範圍。
• 更好的報告系統
• 改進企業高管的心理模型
• 有助於改善共識構建和溝通
• 改進辦公自動化
• 減少查詢資訊的時間
• 及早識別公司績效
• 詳細審查關鍵成功因素
• 更好的理解
• 時間管理
• 提高溝通能力和質量

ESS 的缺點

• 功能有限
• 難以量化效益
• 高管可能會遇到資訊過載
• 系統可能會變慢
• 難以保持資料更新
• 可能導致資料可靠性和安全性降低
• 小型公司成本過高