討論 CRM

客戶關係管理 (CRM) 的概念非常寬泛，可以定義為使用技術來建立、發展和維持與客戶之間健康長久的合作關係。本教程是 CRM 入門指南，涉及各種主題，如瞭解 21 世紀的客戶並對其進行管理、為客戶創造價值、CRM 軟體和 CRM 未來趨勢。