領導行為理論：意義與應用

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一個人的行為是人們採取的一系列廣泛行動，這些行動受其環境的影響，包括其社會、情感、感受、信仰、道德、權力、友誼、心理學、影響、強迫和遺傳。人們普遍認為，人類的神經系統和激素功能在調節行為方面發揮著最大的作用。先天行為和後天行為都是可能的；一個人可能一生都表現出相似的行為。他們的行為受多種因素的影響，包括他們的心態、基本信念、社會習俗和DNA構成。每個人都有不同的特徵會影響他們的行為。每個人的特質都是獨一無二的，因此可能導致各種行為。

行為理論

20世紀40年代，除了對領導者表現出的特徵進行研究外，還對領導者所表現出的行為進行了研究。最早也是最重要的領導力研究是由心理學家庫爾特·勒溫及其團隊於1939年進行的，他們識別出了不同型別的領導力，即權威型、民主型和放任型領導力，這些將在下一節中探討。雖然特質理論認為“領導者是天生的，而不是培養出來的”，但行為理論認為，領導者的不同行為模式可以透過學習和經驗來學習。特質理論關注的是“領導者是誰”，而行為理論關注的是“領導者做什麼”。本節探討了四種不同的領導行為模式，如下所示

俄亥俄州立大學研究

關於行為理論最重要的研究之一是由E.A.弗萊施曼、E.F.哈里斯和H.E.伯特於1945年在俄亥俄州立大學進行的。該研究將領導行為分為兩類：發起結構和體貼，許多領導行為都歸於這兩類之下。

發起結構

領導者為了實現目標而定義和組織自己的職位和員工的程度被稱為發起結構。它包括組織工作、工作關係和目標的嘗試。具有發起結構的領導者通常以任務為導向，強調員工績效和按時完成任務。

體貼

根據“體貼”類別，領導者更關心員工的福祉、舒適和滿意度，而不是手頭上的任務。領導者優先考慮以相互信任、尊重員工的觀點和考慮他們的感受為特徵的關係。俄亥俄州研究的雙因素模型近年來得到了廣泛的認可。

密歇根大學研究

與俄亥俄州立大學的實驗一樣，倫西斯·利克特和他的合作者於1946年在密歇根大學的研究中心進行了一項領導力研究。該研究考察了領導行為與組織成功之間的關係。根據密歇根州的研究，有兩種型別的領導者：以員工為中心的領導者和以生產為中心的領導者

以員工為中心的領導者

以員工為中心的領導者更關心與員工的 人際關係，這些領導者更關注員工的需求，並容忍成員之間的個體差異。

以生產為中心的領導者

以生產為中心的領導者關注工作的技術層面或分配給員工的任務，而不是員工本身。這些領導者不太重視團隊成員，並將員工視為僅僅是達到目的的一種手段，即公司的目標。

俄亥俄州研究的雙因素概念與密歇根州實驗的雙維度相似。以員工為中心的領導力與俄亥俄州研究的“體貼”成分類似，而以生產為中心的領導力則與“發起結構”類似。俄亥俄州的研究認為這兩個組成部分對於有效的領導都是必要的，而密歇根州的研究則將以員工為中心的成分優先於以生產為中心的成分。

管理方格

與俄亥俄州和密歇根州的研究一樣，管理方格領導理論是基於“關心人”和“關心生產力”的領導風格建立的。羅伯特·布萊克和簡·莫頓於1964年建立了管理方格領導理論。這個理念的圖形表示也稱為“領導方格理論”。管理方格確立了五種領導風格，包括以下這些：

• 貧乏型，對人和生產的關心都很少（1x1）

• 鄉村俱樂部型，強調人而不是生產（1x9）

• 任務型，強烈強調生產力而對人的重視較低（9x1）

• 中間道路型，對生產和人都有一定的關心（5x5）

• 團隊型，關心人和生產（9x9）

因此，這一理論為構想和理解領導風格提供了一個有價值的框架。儘管行為理論有助於理解領導效能，但還有其他方法可以確定領導成功的因素。換句話說，不能明確地說，表現出特定領導特質和行為的領導者總是有效的。情境設定可能在很大程度上決定領導者的績效。

優點

它在作為團隊成員工作的同時，優先考慮對團隊和組織員工的關心，並鼓勵透明的決策，以確保高效的流程。支援個人和集體需求，同時促進團隊績效。幫助公司識別某人的習慣對管理風格和團隊效率的相同影響，幫助組織與同事建立持久的關係，鼓勵對組織成功的支援和奉獻，並堅持個人和集體目標的導向以使其取得成功。

缺點

人際偏見：這種領導模式考慮的是單個領導者的獨特行為。因此，領導者可能會偏向決策過程。管理者可以透過更加註意自己的偏見、培養良心和徵求同事的意見來避免這種情況。雖然管理行為理論賦予管理者自由，但也意味著它沒有提供如何在特定情況下做出反應的建議。然而，這種適應性使管理者能夠根據具體情況明智地做出決策。

行為領導的特點

回應批評、激發對話、支援員工改進、賦予員工自主權、實際的日程管理、根據每個人的能力和興趣確定職責、理解並重申員工的核心使命及其目標、定期與員工會面以監控績效並提供反饋、鼓勵員工在有你或沒有你的情況下都能合作、實現目標、在工作中建立和維持積極的氛圍。

結論

在每種公司文化中，人們認為有效的領導者能夠推動組織的進步和發展。專業人士擁有必要的學習和能力來提高眾多行業運營的效率，從而促進組織的擴張和改進。領導行為理論意味著技能是可以習得的，而不是天生的，這與特質理論有很大不同。該理論的基礎是行為可以透過訓練以某種方式對特定刺激做出反應。這項研究透過考察管理者對各種情況的反應行為，透過考察其活動來評估績效結果，並將主要行為與有效性聯絡起來，來確定管理者所做的工作。它這樣做而不是尋找先天屬性。