工作場所健康 - 案例研究 I

IBM是全球最大的跨國科技和諮詢公司之一，總部位於美國。IBM根據全球框架制定其工作場所健康計劃，該框架將地方創新與全球互聯員工的統一戰略制定流程相結合。

這項工作場所健康計劃不斷受到監控和評估，使其成為一個集中的計劃，並納入所有區域運營部門的意見。這些計劃在全球所有IBM工作場所實施，例如印度、澳大利亞、中國、歐洲、日本、韓國以及南北美洲。

IBM在三年內及時投資了8000萬美元用於員工的工作場所健康，這幫助其節省了超過1億美元的醫療費用。

IBM計劃透過提供身體健康、戒菸、更好的體重管理技巧和減壓的範圍，涵蓋其職業健康促進下的關鍵領域。它還涵蓋牙科、心理、藥物和其他醫療服務。他們的健康促進框架圍繞以下方面構建：

• 監控員工的健康狀況和風險係數
• 創造健康的工作場所，培養健康的員工
• 提供良好的醫療設施，例如初級保健
• 實施行為改變計劃

IBM的全球健康促進框架圍繞瞭解員工健康狀況、評估他們的健康風險狀況以及引導員工參加合適的健康保健計劃而構建。其中一些是：

• 評估健康保健計劃成功與否的機制
• 實施無煙政策
• 在自助餐廳提供健康食品選擇
• 促進體育活動，例如使用樓梯而不是電梯等。
• 提供彈性工作制政策，以實現更具包容性的績效

IBM的健康計劃支援旨在為預防性健康篩查、其他合適的免疫接種和產前護理提供保障。它為壓力管理和尼古丁替代療法等改變行為的問題提供保障。它有助於為人們提供區域特定的營養諮詢。它促進體育活動和健康意識。

基於人群的方法

• 減少高風險員工的招聘，確保低風險員工的安全

• 實施使行為變化最小化和積極的政策

循證方法

• 開展具有成功往績的專案
• 利用以往IBM專案的成果來確定計劃

信任

• 保護有關員工健康的敏感細節和記錄

• 遵守與資料共享和資訊收集相關的法律法規

衡量

• 參與程度
• 行為改變
• 健康狀況和風險改善

隨著時間的推移，透過醫療費用、生產力、滿意度和品牌價值對業務的影響體現在每位IBM員工健康的改變上。即使無法檢測到工作場所健康計劃的直接影響，健康狀況和高健康風險人數仍有明顯改善。